저희는 연구원입니다. 연구원 설비를 한눈에 보이는 관리를 하고자 합니다.

기존에는 설비이력카드(설비목록 포함), 설비가동률을 각각 별도의 엑셀파일로 작성하고 있습니다.

기존에 쓰던 양식 첨부해 드립니다.

1) 설비이력카드 : 첨부와 같이 목록과 이력카드를 하나의 파일로 관리하고 있음

2) 가동률 : 각 팀별 담당설비에 대해 월별 가동률을 차월 초에 첨부와 같이 작성한 후 통합하여 관리하고 있음

하나의 파일로 관리 및 조회가 가능하였으면 합니다.

가동률은 수기로 업그레이드 하더라도 설비목록에서 가동률(%)이 바로 표시되어 확인이 되었으면 합니다.

설비명을 조회 혹은 설비목록에서 클릭하면 설비이력카드와 설비가동률이 보였으면 합니다.

안녕하세요 

건설자재 임대업체 *****,***이라고 합니다.

자재관리 관련 프로그램으로 문의드리고 싶어서 글 남깁니다.

현재 저희 상황을 말씀드리자면

출고의뢰서 작성 → 물류센터에서 자재준비 → 현장으로 출고 → 

(자재 초과분 다시 센터로 입고 or 다른 가까운 현장으로 자재이동) → 현장에서 다시 물류센터로 입고

이런식입니다. 건설자재이다보니 (시스템비계=***) 설치 후 끝나면 다시 해체해서 센터로 입고됩니다.

저희가 사용하고 있는 서류 수는 센터재고표, 현장재고표, 출고의뢰서, 자재이동표 

그리고 중간에 자재가 파손이나 멸실되었을 경우 파손/멸실보고서도 작성하여 사용중입니다.

일단 자재 종류도 많고 이렇게 잦은 현장간 자재 이동과 입출고 그리고 현장에서 파손/멸실이 자주 있어 재고파악이

어렵고 한 번씩 수정하려고 할 때마다 시간도 많이 소요됩니다.

일본에서 수입되는 자재라서 재고파악이 중요합니다.

사실은 간단하게 할 수 있는데 저희가 너무 복잡하게 하고 있는 것인지.. 아무래도 사람이 관리하고 이동이 잦다 보니 누락되는 부분이 많습니다.

이렇게 글로 설명드려서 아실까 싶지만 ㅠㅠ  일단 자료도 첨부해드리겠습니다.

양식은 저희가 사용하고 있는 것을 개선하든 아니면 파악이 쉽게 새롭게 만들든 이지엑셀님께서 좋은 제안이 있으면 해주셨으면 좋겠습니다.

저희가 원하는 방향으로 진행된다면 이밖에도 저희가 의뢰드릴 사항이 몇 가지 더 있어서 잘 되었으면 좋겠습니다.

제가  여기서 쓴 내용을 대충 이해하시고 좀 더 손쉽게 할 수 있는 방법을 제안하는 것이 가능하다면 메일로 연락주세요.

후에 직접 만나뵙고 이야기나누면 좋겠는데 가능하신지요

사무실로 직접 와주시거나(출장비용을 묻고싶습니다..) 제가 직접 찾아가서 상담하고 싶습니다.

감사합니다.

*** 드림

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

도시락 관리 프로그램 제작 의뢰합니다.

저희 업체는 매일 도시락 반찬 배달을 점심에주로 사무실이나 상가로지속적으로 배달을 갑니다. 예를 들어,월수금 반찬 3인분과 공기 3개가 나간다고 치면, 반찬 단가는 3500원 공기 단가는 1000원3일이니까, 일주일에 13500원이 나갑니다

광주 지역에 대한 각 구에 대한 거래처에 대하여 총괄적인 관리가 가능한 프로그램을 의뢰하고자 합니다. 시트를 구역별로 나누고, 각 시트에 거래처를 등록하여, 거래처가 한달, 주간, 일간 지불할 금액에 대한 정리가 필요합니다. 현재는 수기로 장부를 정리하고, 계산기로 돈을 관리하며, 지불이 되었을 때에는 도장을 찍으며 거래처 관리를 하고 있습니다.

무엇보다 거래처를 등록할 때, 월수금, 화목토 등으로 주간에 배달이 되는 경우는 체크하는 식으로 등록이 가능했으면 하고, 계속 똑같이 반복적으로 나가는게... 아니라서 중간에 변동사항이 생기는 경우에만 수정이 가능했으면 합니다, 하나의 거래처에 관련하여 요일별로 반찬과 공기를 다르게 시키는 경우에 따른 입력이 가능하여야합니다.

또, 사용하고 있는 간이 영수증 폼이 있는데, 그 위에 자동으로 각 거래처가 지불해야할 사항과 계좌번호 등이 나타나서 출력만 따로 하면 영수증에 굳이 다른 사항을 적지 않아도 되었으면 합니다. 일단은 간략히 내용을 생각나는 대로 적어봤습니다. 제작가능여부와 구체적인 제작비용이어느정도인지 궁금합니다.

오피스텔 분양회사입니다 

청약관리 프로그램: 계약자, 중도금수납관리, 할인료, 연체료 등등 상담원합니다. 010-2055-0635 

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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공