1. 업종 : 태양열 집열패널 제조업

2. 예산 : 조달청 입찰공고 낙찰후 선금을 받아서 진행하는 구조라 유동성이 있음

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

   저희는 공기식태양열집열패널을 입찰 받아서 해외에서 수입후 납품 및 설치하는 업체입니다.

 간단하게 말씀드리자면 '원재료 발주 → 기간고려후 제품생산(해외) → 납품 및 설치'입니다.

   원재료를 해외에 발주하고 제품을생산하고(해외), 통관절차를 거쳐 제품을 납품처로 납품 및 설치하는 업체입니다. 설치는 하도급으로 진행됩니다.

  해외에 발주시 제품 생산소요시간은 6주정도 예상이며, 긴급배송은 2~3주(항공운송 및 통관)이고, 일반적인 것은 해상운송이며 5주정도의 기간이 걸립니다. 

 2) 기존 업무 방식

기존에는 현금흐름표와 거래처 미지급대장 및 통관업무 등을 별도의 엑셀로 관리하고 있으며,

기업은행과 함께하는 회계프로그램 SERP프로그램을 사용중에 있습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

발주 및 납품까지의 일련의 과정이 프로젝트별로 관리되며, 그 관리안에 매출채권, 채무등의 레포트가 가능하며,

현금흐름표가 프로젝트별과 연결되며, 판관비(고정비용이 기본 셋팅되면) 및 프로젝트별 거래처별 미지급대장이 확인가능하고,

프로젝트별 실행원가파일에서 원가대비 실비용을 산출해서 프로젝트별 영업이익 및 기타 원하는 자료를 볼수 있고, 

월별로 인식하고 그것으로 재무제표 및 부채비율, 영업이익의 시뮬레이션이 가능하면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

기계제조 회사입니다

1. 현금출납장 거래처원장(외상매출장,외상매입장)외 등 기본 장부

2. 특히 기계제조업이라 제품별 원가 연동

    기계별원장 꼭필요합니다  그때그때 주문받아 만드는 기계라 얼마나 들어갔나 알고 싶습니다

주문매입이랑 급여대장.. 

납기준수율 연동 안해주시나요??

안녕하세요? 

저희는 (주) 함께여는 세상이라고 하는 농산물 직거래형태의 유통회사입니다.

현재 농산물 유통구조는 유통회사만 배를 불리는 구조로 농민과 소비자 모두가 불만인 구조로,

저희회사는 이런 구조를 개선하고 , 농민도 만족하고 소비자도 만족하는 협업체계의 농업회사 법인입니다 .

저희회사는 직원이 저혼자인데..

주문품목이 워낙 많아 제가 확인을 하고 또 확인을 한다고 하여도 실수가 발생하여, 도움을 요청하려고 합니다.

꼭좀 부탁을 드리겠습니다.

손목이 아프고, 눈이 충혈이 되도록 일을 하고 있습니다.

부탁드립니다.

안녕하세요
영광굴비유통 사업자인데요 

주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

입력을 매번해야해서 불편해서요

고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

고객정보도 저장되어 관리할수있고

택배프로그램에 송장 입력할때에도

자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

김규미 010-****-****입니다~

안녕하세요 건축자재 납품 , 시공 업체입니다.

각각의 영업사원이 관리하는 파일과 자금 현황을 관리하는 파일이 있다면 자금 현황 관리 파일에 자동으로

연동되어 결과를 쉽게 볼수 있는 제품이 있는지 알고 싶습니다.

현재 구상중인 파일 첨부하여드립니다.

1. 영업사원이 관리하는 파일

   - 현장별 관리 씨트 생성되어 늘어남

   - 인건비입력하면 자동으로 시공당사자시트에 정렬

   - 입출금되는 금액/내용 등도 자동으로 입금당사자시트에 정렬

   - 현재 영업사원은 3명

2. 자금 현황 관리하는 파일_영업사원들이 관리하는 장부와 연결

  - 시공자 및 입출금당사자 시트가 있음

  - 각 각의 영업사원이 관리하는 파일에 입력된 내용이 모두 연동되어 시공자또는 입출금당사자 시트별로 자동 정렬

뭔가 두서 없이 문의 드리는거 같지만 혹시나 기존 제품이 있다면 구매하고 싶습니다.

이외에도 저희는 카톡을 이용하여 주문 / 발주를 진행하며 나중에 ERP에 옮기는 작업을 하는데 상당히

시간이 많이 걸립니다.

카톡 내용을 쉽게 정리하는 제품이 있는지도 궁금합니다.