1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 : 창고업

2.예산 : 100만원

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 저희 회사는 창고에서 화물관리를 하고 있습니다. 회사 특성상 365일, 조출, 야간 근무가 빈번하여 부서별로 근무 계획표를 매 월말에 서무직원이 만들어 직원들에게 공유하고 있습니다.

 그러나 일수계산을 하여 직접 근무 계획표를 만들다 보니 직원들 각각 휴무일 또는 근무일 배분의 어려움이 발생합니다. 특히 직원별로 원하는 휴무일을 반영하거나 일을 그만두는 직원이 발생하면 근무 계획표 수정이 불가피할때가 많습니다.

2)자동화하고 싶은 업무

* 직원이 원하는 휴가일을 근무 계획표에 반영

* 직원 현황(이름, 직급, 업무분장 등) 입력 시 매일별, 직원별 근무 형태(조출, 야간 등) 자동 산출

* 근무 및 휴무일수 및 시간 자동 산출(직원별로 공평하게 배분)

* 갑작스러운 휴무, 퇴사 발생에 따른 근무 시간(일) 자동 조정

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 내부 회람 문서를 작성 후 수동으로 각 부서 또는 직원에게 이메일/메신저로 전달

* 누가 확인했는지 여부를 수동으로 회신 받아 관리

* 회람 누락이나 확인 지연이 잦아 사내 전달 체계에 혼선 발생

* 회람 문서별 열람자 통계나 기록이 남지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 엑셀에서 회람 문서 등록 시 자동으로 관련자에게 이메일 또는 링크 발송

* 회람 대상자별 확인 여부 자동 체크 및 시간 기록

* 열람 여부를 대시보드에서 실시간으로 확인 가능

* 확인하지 않은 대상자에게 일정 시간 후 자동 리마인드

* 회람별 열람 통계 및 미확인자 리스트 자동 생성

1.업종 : 식품제조업
 

2.예산 : 미정 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

애견 간식을 제조하는 회사입니다

현재 생산 제품 단가 산정을 위해 엑셀파일에 각각의 원료의 단가, 제조 원가 등을 입력하여 계산을 하고 있습니다(첨부 엑셀파일 참조) 

2)자동화하고 싶은 업무

보내주신 샘플 예시는 확인하였고,

*배합 정보에 배합량 및 수율을 입력하면 자동 단가 계산 기능, 
*노무비, 부자재비용등 제조원가를 입력하여 제품 단가에 반영할수 있는 계산 기능

을 넣을 수 있을지 답변 부탁드리겠습니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 채용 공고가 게시된 후, 지원자들의 이력서와 서류를 이메일 또는 파일로 수집  

- 수집된 이력서를 수작업으로 확인하고, 지원자의 직무 경험, 학력, 자격증 등을 검토하여 분류  

- 많은 지원자가 몰리는 경우, 서류 분류 및 검토에 시간이 오래 걸리며 실수가 발생할 수 있음  

- 지원자의 이력서와 자기소개서를 일일이 확인해야 하므로 업무 효율성이 낮음  

자동화하고 싶은 업무  

- 이력서 및 지원서 파일을 자동으로 업로드하고 주요 정보를 추출하여 분류  

- 직무별 요구 사항에 맞는 지원자들을 자동으로 필터링  

- 지원자의 경력, 학력, 자격증 등을 기준으로 점수화하여 우선순위 자동 결정  

- 불필요한 서류는 자동으로 제외하고, 유효한 서류만 남김  

- 각 지원자에 대한 분석 결과를 시각화하여 관리자가 빠르게 확인할 수 있도록 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 품의서를 수기로 작성하거나 템플릿을 복사해 사용

* 작성자별로 양식이 다르고, 누락 정보가 자주 발생

* 결재 현황은 메일 또는 구두로 확인해야 하며, 추적이 어려움

* 결재 지연 시 별도 알림 시스템이 없어 일정 관리에 차질 발생

자동화하고 싶은 업무

* 품의서 항목을 선택 및 입력하면 자동으로 품의서가 생성되도록 설정

* 결재 라인 자동 지정(부서/금액 기준 등 조건별)

* 결재 진행 현황 실시간 추적 가능

* 결재 지연 시 자동 알림 발송

* 품의서별 승인 여부 및 결재 이력 자동 기록 및 리포트 출력

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 품질 검사 결과를 수기로 기록하고 분류

* 이상 징후나 불량 발생 시 즉각적인 파악이 어려움

* 검사 결과 데이터가 산재해 분석에 시간 소요

* 이상 경고 및 조치가 수동으로 이루어져 대응 지연 가능

자동화하고 싶은 업무

* 검사 결과 데이터를 엑셀에서 자동 분류 및 정리

* 불량 유형별 자동 분류 및 통계 생성

* 이상치 및 기준 미달 결과 자동 감지 및 경고 알림

* 검사 결과 변화 추이 시각화

* 품질 개선을 위한 리포트 자동 작성