맞춤제작 전문가 답변 검색결과 730건
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매입매출관리(거래처별 미수,미지급금 현황) 전년이월 금액이 ...
매입매출관리(거래처별 미수,미지급금 현황) 콘텐츠를 구매하여 사용하려합니다
매입매출처관리에서 거래처별로 최초 미지급금 미수금 입력하여 미지급금현황과 미수금현황으로 갔더니
미지급금 현황,미수금현황에서 전년이월 금액이 안나옵니다...
어떻게 해야하나요?
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엑셀 피씨방 고객관리 맞춤 제작
1.업종 :
서비스업 (pc방)
2.예산 :
협의
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
피씨방 정액권 결제 고객들에 대한 일괄 관리ex) 50시간 선결제 고객에 대한 사용시간에 대한 잔여시간 및 고객 관리의 기본적인 항목값
2)자동화하고 싶은 업무
*정액권이 만료될 시에 자동으로 만료 고객확인이 가능하도록 팝업 메세지 구현 (다른 방법으로라도)
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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고객사 제품 재고관리 및 서류 수정 자동화
안녕하세요 저희는 수출입 운송 대행 업무를 하는 포워딩업체입니다.
저희는 고객의 제품을 대행 관리를 하고 있습니다.
해당 제품에 대하여 고객사의 주문이 있는 경우 ITEM 수량 확인 및 재고 관리를 하고 있으며, 컨펌된 ITEM의 경우
해당 ITEM 에 대한 수출서류 작성 및 재고현황을 관리하고 있습니다.
기존의 업무 진행방식은 일일이 수작업으로 파일을 수정하여 컨펌된 ITEM 에 대한 서류를 만들고
그에 따라 변경된 전체 재고 현황 파일을 수정, 관리하고 있습니다.
많은 양의 업무를 처리하다 보면 결과적으로 오류 및 업무 처리 속도가 더딘 문제가 발생합니다.
고객사의 요청에 의해 컨펌이 되어 업무 진행시 엑셀 파일로 된 서류 및 전체 재고 현황 파일을 좀 더 정확하고
신속하게 관리하고자 아래 내용을 문의 드립니다.
문의드리고자 하는 내용은
1. 고객사 요청에 따라 기존 인보이스/패킹리스트 수정시 박스수/갯수/중량을 자동으로 편집, 수정이 가능한지
2. 상기 1번에 따라 수정한 내용을 전체재고 관리 엑셀 프로그램에서 정확하고 쉽게 편집, 수정이 가능한지
문의 드립니다.
첨부파일 1번은 문의내용 1번 관련 인보이스/패킹이고
2번은 전체 재고 관리 PO 샘플 입니다.
글로만 설명을 드리기에는 부족한 점이 있는 것 같아서 가능하면 미팅을 통해 견적이나 방향을 확인하고 싶습니다.
확인하시고 회신 부탁드립니다.
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단골 고객 관리 프로그램
1.업종 : 판매업
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
단골 고객을 자동으로 분류하는 시스템이 필요합니다. 최근 3개월 동안 일정 금액 이상 구매했거나 특정 횟수 이상 구매한 고객을 자동으로 단골로 분류하고 싶습니다. 단골 고객 리스트를 추출하여 맞춤 프로모션을 진행할 수 있도록 도와주세요. 또한, VIP 고객을 따로 지정할 수 있는 기능이 있으면 좋겠습니다.
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자재통합관리 프로그램 제작 요청드립니다.
1. 업종: 자동차 부품 제조업
2. 예산: ???
3. 제작요청사항자동차 부품을 제조하는 현대기아의 2차 업체 입니다.
공정은
원자재 입고→생산→출고 입니다.
생산에 세부적으로 2공정은 있으나 세부까지는 관리가 안되어 2공정에 모두 완료된 생산으로 하나로 보겠습니다.
4.기존업무방식
원자재 입고하면
총 5,000중량의 원자재가 5매가 입고되면
로트1-1,000: 재고있음
로트2-1,000: 사내에서 생산(재고없음)
로트3-1,000: 재고있음
로트4-1,000: 외주 출고(재고없음)
로트5-1,000: 재고있음
이매수가 각각 로트를 자체적으로 정한 후 어느 로트가 사용이 되었고
현재 사내에 어느 로트의 중량이 남아있는지 확인을 했습니다.
그다음 원자재를 가지고 제품 생산을 하게 되는데
사내(우리회사)에서 생산을 하는 것도 있고
사내에서 생산하던것을 외주(외부다른업체)로 이관되어 생산되서 입고가 됩니다.
외주에서 생산되어 입고되는 제품재고들을 예민하게 보고 있는데요
간혹 외주에서 원자재를 가져갈때 출고전표를 안끓고 그냥 가져가서 마감시 누락되는경우가 많이 발생됬어서
항상 역추적을 했습니다..
외주에서 제품을 입고된만큼을 중량 환산해서 출고된 원자재 중량이랑 비교하는것이죠...
그러다보니 계산해보는데 시간이 많이 걸립니다...잘안되기도 하구요..
심지어 외주가 아닌 사내에서 생산하는것의 원자재가 없어지면 추적이 안됩니다.
그리고 제품이 고객사로 출하되고 고객사 재고도 확인을 해야 하는 이유가..
고객사에 10,000개를 판매를 해도 전부 마감해서 결재 해주지 않습니다.
고객사의 이달 생산실적이 8,000개 실적이면 10,000개를 납품을 했어도 8,000개만 마감이되고
나머지 2,000개는 다음달로 이월처리 됩니다.
그러다보니 수량을 계산해서 월말에 고객사 보유 재고와 일치 해야 하는데
이렇게까지 해본적이 없습니다.
그래서 항상 고객사 실적만 알고 마감처리를 하는데...
이월되는 2,000개가 사라지는 경우가 분명 있을겁니다.
여기까지 모두 확인이 되었습니다...
제품재고는 기본이고...원자재가 입고되어서 들어온 중량만큼의 제품이 만들어지고 출고가 되고
재고가 맞는지를 모두 확인이 하고 싶습니다.
우선 제가 파일을 첨부드릴테니 확인부탁드립니다..
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떡집 주문 프로그램 전산화 문의 건
1.업종 : 즉석판매제조가공업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
안녕하세요?
저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.
현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.
일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)
이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.
주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출
이상임니다.
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프로그램 문의
안녕하세요
업종 : 펀드
주급으로 20%씩 지급되며 추천수당이 따로 매출발생시에 20%가 지급됩니다.
예로
100만 발생시
20만 추천수당(본부장 직급수당)지급
7일후부터 매주 20만(20%씩) 6주간 지급되는 방식입니다.
당일 지급해야될 인원전체의 이름 및 금액리스트를 한번에 볼수 있어야 하며
각각의 금액과 계좌번호가 같이 뜨는 방식이면 좋겠습니다.
또 각 본부장들의 매출리스트(날짜/ 이름/ 금액/ 각각의 지급계좌/ 연락처)
따로 볼수 있으면 좋겠습니다.
주먹구구로 만들어 쓰고 있는 엑셀파일을 업로드 하오니 파악하시는데 도움이 되었으면 합니다.
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건설업 현장별 임차관리 자동화엑셀 요청합니다.
안녕하세요.
현재 건설업에서 근무중입니다.
현장별로 임차계약서가 너무 많아서 관리할수있는 엑셀 양식을 만들고자
이것저것 많이 시도해보고, 매크로도 인터넷보고 하나하나씩 해봤는데.. 한계가 있더라구요ㅠㅠ
매달 임차관리할때, 몇일날 돈이 나가야되는지 지급됬는지 확인을 해야되는데
파일을 이것저것 다 켜야되는 번거로움이 있고, 한 현장엔 근로자숙소도 5개 이렇게 있는곳도있는데
이 월세지급이 이쪽 근로자숙소인지 저쪽 근로자숙소 인지 확인하려니 답답합니다..
원래 담당자분이 따로 계시는데, 너무 관리가안되서 제가 따로 관리해야 일하는거에 차질이 없을것같아 요청합니다.
1) 현장별 월세 계약서 관리
- 사용용도 (현장사무실/ 근로자숙소 /감리숙소 등..)
- 주소, 계약일, 임대인, 중개사, 지급형태(선불/후불) 등
- 보증금, 월세, 관리비 등
2) 현장별 지급 내역 관리
- 보증금, 월세, 관리비 지급내역
이런식으로 자동화 엑셀을 만들 수 있을까요? 검색기능도 있었음 좋겠습니다.
한 현장에 현장사무실 / 근로자숙소 5군데 이런식으로 되있는 현장들도 많아서요.
한번에 관리하기 편하고, 지급내역도 매달 입력해서 한번에 볼 수 있었음 좋겠습니다!
현재 제가 임차관리대장 사용하고있는 파일 예시로 보내드려보겠습니다! 잘부탁드립니다...