1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

일일제품별 재고현황페이지에서

제품들이 많아서 한페이지를 넘겨도

1페이지만 보이고 2페이지 부터는 출력도 안되고 미리보기에도 안보인다고 문의했었습니다.

여전히 그대로인데요...

엑셀 2010버전이구요... 윈도우7 쓰고있습니다.

1. 업종 : 장비수입 B2G,B2B 판매
 

2. 예산 : 최소
 

3. 제작 요청사항 : 

 시트1) 거래처데이터 작성

 시트2) 거래처 이름 입력(또는 선택)하면 시트1의 정보가 자동으로 입력되고 추가 정보 입력하여  계약정보 작성(쿠키 기존 계약정보시트와 동일)

 시트3) 계약현황  

 시트4) 계약정보에 표기한 결제 조건(계약금,중도금,잔금)현황을 달력에 표시 

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저희는 원단을 임가공 제조하여 납품 및 수출하는 회사입니다.

따로 사용하는 프로그램이 너무 복잡하고 다루기 어려워서 요청 합니다.

원단 스펙 관리 / 원가계산표 -> 거래처별 BT의뢰대장/서식 , 스케줄관리-> 거래처별 임가공발주서 ( 3~4가지 서식 ) , 납기 스케줄 관리-> 거래처별 수불 대장 -> 바이어별 /임가공 거래처별 오더대장 관리 -> 거래처별 매입/매출 관리 -> 구좌별 마감 대장...

간략하게 정리한것 입니다.

그리고, 첨부화일에 저희가 따로 엑셀로 만든것입니다. 참조만 해 주세요.

맞춤 제직 시 대략적인 견적 확인 바랍니다.

감사합니다~~~

저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

견적문의 드립니다...

이거 다운받아서 써볼까 싶은데, 자세한 내부 구성을 살펴볼수있게 샘플같은게 지원이 될까요?구성을 확인해보고, 저희회사에 적합하면, 구매를 진행해볼까 싶어서요

일단 급여 대장,연차,퇴직금 대장은 있는데 믿음이 100% 가는건 아니구요,,,^^

가장 도움 받고 싶은것은

음  회계프로그램 인데요

경비사용 한걸 입력하면 분개 대차대조표? 손익자료? 뭐 그런거 되는거요?

그리고 매입,매출 세금계산서 분기별 자료 입력하면 소득세,주민세 금액 나오는 양식?

매달 급여 신고시 소,주민세 발생 발생액 양식?

등 회계사무실에 300인이 넘는다고 돈은 60이나 요구하는데

일을 하는게 믿음이 안가요?

제가 경리 쪽 정공자가 아니여서 너~~~~무 만만하게 보고 막 부려 먹으려는 경향도 있고

막 사켜먹는 경향도 있어요

예로

월 급여 지급 후  급여대장 , 원천징수영수부 , 퇴직자 퇴직금 지금액 , 그달 법인카드사용 내역(엑셀 양식 및 영수증)

통장사본 , 경비지출내역서 (통장 이체내역 및 영수증) 등등 외 서류 퀵 착불 배송

회계사무실에서 오는거라곤 납부(소,주민세)영수증 뿐입니다.

한번씩 확인 자료를 달라고 하면 마지 못해 주거나 네 대답만 하고 쌩깝니다....ㅠ.ㅠ..

그래서 저도 제가 공부를 해서 알야할것 같아 전산회계교육을 받았는데 잘 모르겠어요..ㅠ.ㅠ..

참으로 답.....답답합니다...

안녕하세요. 방금 전화드린 coffeehappy 입니다.

원두커피 제조공장으로 원료수불부, 생산 또는 작업일지, 제품거래기록서의

출력이 보내드린 사진같이 출력되었으면 합니다.

그리고 원료수불부는

1kg 단위로 입력을합니다.

생산 또는 작업일지는

원료수불부에 기록한 생두 1.3kg를 볶으면

판매하는 원두 1kg가 나옵니다.

그래서 비율계산이 되어야 하고

에스프레소블렌딩은  예를 들어 생두 5kg를 넣고 볶으면(콜롬비아 2kg, 과테말라 1kg, 브라질1kg, 인도네시아 1kg)

판매하는 원두 4kg가 나옵니다.

이런 비율계산이 가능해야합니다.

커래 기록서는

저희는 인터넷으로 커피를 판매하는 회사여서 개인들이 주고객입니다.

신규고객도 있고 한번만 주문하는 고개들도 많습니다.

그래서 거래고객을 기록할 수도 없습니다.

데이타가 인터넷이 있어서 고객정보를 업로드 가능하면 좋겠습니다.

약식에 맞추어 매일 주문하는 고객들이 몇십명씩 되기 때문에 매일 매일 업로드 가능할 수 있도록 부탁드립니다.

일단 여기 까지 알려드리고 차후에 연락드리고

추가 비용은 결제 하겠습니다.

감사합니다.