1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식  

"현재 아르바이트 직원과 매니저의 급여를 수작업으로 계산하고 있어요. 아르바이트 직원들은 매달 근무 시간이 바뀌기 때문에 근무표를 보고 하나하나 시급을 계산해야 해요. 매니저는 고정 월급제지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영해야 해서 실수할 위험이 많아요. 급여를 자동으로 계산하고 정산하는 시스템이 필요해요!"  

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자동화하고 싶은 업무  

1. 아르바이트 근무시간 자동 집계 및 시급 정산  

   - 아르바이트 직원들의 근무 시간을 자동으로 집계하고, 설정된 시급에 맞춰 급여를 자동으로 계산해 줬으면 좋겠어요.  

   - 매달 변동되는 시간표를 반영할 수 있도록, 일정 입력만 하면 자동으로 정산되면 편할 것 같아요.  

   - 추가 근무나 야간 근무 시 추가 수당도 자동으로 반영되면 좋겠어요.  

2. 매니저 급여 계산 및 추가 근무 반영  

   - 매니저는 기본 월급제이지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영할 수 있어야 해요.  

   - 급여 외에도 식비 지원, 보너스 같은 추가 항목도 자동 계산되면 좋겠어요.  

3. 급여 지급 내역 자동 정리 및 보고서 생성  

   - 아르바이트 및 매니저의 급여 지급 내역을 자동으로 정리해주고, 월별 급여 지급 내역을 한눈에 확인할 수 있었으면 좋겠어요.  

   - 각 직원별, 직급별 인건비 통계를 확인할 수 있으면 더 좋을 것 같아요.  

4. 급여 지급 일정 관리 및 알림 기능  

   - 급여 지급일이 다가오면 자동으로 알림을 받을 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들에게 급여 명세서를 자동으로 발송하는 기능도 필요해요.  

1.업종 : HR
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

퇴직자 정보를 체계적으로 관리하고, 근속 연수를 기준으로 퇴직금을 자동 계산하는 시스템이 필요합니다. 현재는 엑셀에서 수작업으로 정리하고 있으며, 근속 연수나 평균 급여 계산 시 오류가 발생할 가능성이 높습니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 직원이 퇴사하면 개별적으로 근속 연수를 계산  

   - 평균 급여와 근속 연수를 바탕으로 퇴직금을 수작업으로 계산  

   - 수당 및 기타 지급 항목을 고려하여 엑셀에서 직접 입력  

   - 계산된 퇴직금을 내부 승인 후 지급  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 퇴직자의 입사일, 퇴사일을 입력하면 자동으로 근속 연수 계산  

   - 법정 퇴직금 공식에 따라 퇴직금 자동 산출  

   - 직급별, 계약 형태별 퇴직금 규정 반영 (정규직, 계약직, 아르바이트 구분)  

   - 퇴직금 내역을 직원별로 저장하고, 필요 시 검색 가능하도록 데이터베이스 구축  

   - 연봉 또는 월급 변동 이력이 있는 경우, 최근 3개월 평균 급여를 기준으로 자동 계산  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 신입 직원이 입사하면 교육 및 필수 업무 목록을 수기로 관리  

- 교육 수료 여부 및 각종 서류 제출 상태를 담당자가 수동으로 체크  

- 완료 여부 확인을 위해 개별적으로 직원에게 진행 상황을 문의해야 함  

- 온보딩 프로세스가 체계적으로 관리되지 않아 누락 가능성이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 신입 직원의 온보딩 체크리스트를 자동 생성 및 관리  

- 교육 완료 및 필수 업무 진행 상황을 자동 업데이트  

- 미완료 항목이 있을 경우 담당자 및 직원에게 자동 알림 발송  

- 전체 직원의 온보딩 진행률을 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 제공  

- 기간별 온보딩 완료율 및 지연 사유 분석  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 업무 진행 현황을 수기로 관리하거나 이메일로 공유  

- 지연된 업무를 개별적으로 확인해야 하며 누락 가능성이 있음  

- 지연 사유가 명확히 기록되지 않아 원인 파악이 어려움  

- 지연이 누적되어도 팀장이나 관리자에게 실시간 공유되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 업무의 예정 완료일을 기준으로 지연 여부 자동 판단  

- 완료되지 않은 업무 중 예정일이 지난 항목 자동 색상 표시  

- 담당자가 지연 사유를 선택 또는 입력하면 자동 누적  

- 지연 현황을 팀별, 프로젝트별로 요약한 보고서 자동 생성  

- 특정 기간 동안의 지연률을 시각화하여 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 품의서를 수기로 작성하거나 템플릿을 복사해 사용

* 작성자별로 양식이 다르고, 누락 정보가 자주 발생

* 결재 현황은 메일 또는 구두로 확인해야 하며, 추적이 어려움

* 결재 지연 시 별도 알림 시스템이 없어 일정 관리에 차질 발생

자동화하고 싶은 업무

* 품의서 항목을 선택 및 입력하면 자동으로 품의서가 생성되도록 설정

* 결재 라인 자동 지정(부서/금액 기준 등 조건별)

* 결재 진행 현황 실시간 추적 가능

* 결재 지연 시 자동 알림 발송

* 품의서별 승인 여부 및 결재 이력 자동 기록 및 리포트 출력

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

1. 업종 : 온라인 판매 및 도매 유통
2. 예산 : 협의
3. 제작 요청사항

1. 업무흐름 및 기존 업무방식

현재 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 매출을 하나의 엑셀 파일에서 통합 관리하고 있습니다.

제품 수는 약 50~60가지이며, 동일 제품이라도 플랫폼마다 상품명과 옵션 구성이 달라 실제로는 수백 개의 상품명으로 관리되고 있습니다.

1. 온라인 매출 관리 방식
   플랫폼(스마트스토어 / 쿠팡 / 자사몰)에서 다운로드한 엑셀 데이터를 rawdata 시트에 그대로 붙여넣어 사용하고 있습니다.
   상품명 통합 시트를 따로 만들어 서로 다른 상품명을 하나의 표준 상품명으로 매핑하고 있고, 원가 시트를 통해 상품별 원가가 자동으로 연결되도록 구성해 사용 중입니다.
   
   
2. 매출 및 이익 계산 방식
   rawdata 내에서 판매가 - 원가 - 수수료 방식으로 제품별 이익 및 이익률을 계산하고 있습니다.
   플랫폼별 수수료는 rawdata 내 포함된 값을 사용하고 있습니다.
   
   
3. 도매 관리 방식
   거래처 / 제품 / 수량 / 단가 / 택배비 등을 수기로 입력하고 있으며, 원가는 원가 시트에서 매핑되도록 구성되어 있습니다.
   매출, 입금 여부, 세금계산서 발행 여부 등을 함께 관리하고 있습니다.
   
   
4. 비용 및 총합 관리
   온라인 및 도매 데이터를 기준으로 rawdata에서 총매출, 총원가, 총수수료, 택배비를 월별 시트에서 합계로 확인하고 있습니다.
   정산금, 매입금, 광고비, 소모품, 운영비 등은 별도로 수기로 입력하여 함께 관리하고 있습니다.

현재 구조에서는 매출, 비용, 입출금 흐름이 분리되어 있어 전체 손익 구조를 한 번에 보기 어렵고, 비용 항목이 체계적으로 분류되지 않아 카테고리별 분석이 어려운 상태입니다.

또한 대부분 수식으로 구성되어 있어 구조가 변경되거나 오류가 발생할 경우 수정이 어렵고, 수기 입력이 많아 작업 시간이 오래 걸립니다.

하루 기준 rawdata가 약 2,000~3,000행 정도 쌓이다 보니 속도가 느려지고 오류도 자주 발생하며, 재고 및 원가 관리에도 어려움이 있습니다.

2. 자동화하고 싶은 업무

1. 카테고리 기반 관리 구조
   결제, 매출, 매입, 플랫폼 등 대분류를 기준으로 하위 중분류까지 나누어 모든 데이터가 카테고리 기준으로 정리되었으면 합니다.
   입력 시에도 해당 카테고리를 기준으로 선택하고, 집계 시에도 동일한 기준으로 자동 정리되길 원합니다.
2. 플랫폼별 데이터 자동 통합
   스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 데이터를 각각 붙여넣기만 하면 하나의 구조로 자동 통합되었으면 합니다.
3. 상품 코드 기반 관리
   상품명을 코드화하여 플랫폼별로 다른 상품명을 안정적으로 매핑할 수 있는 구조를 원합니다.
4. FIFO 기반 원가 계산
   입고 주기가 빠르고 입고 시점마다 원가가 달라, 선입선출 방식으로 판매 원가가 자동 계산될 수 있으면 좋겠습니다.
5. 주문번호 기준 관리
   배송비는 주문번호 기준으로 1회만 반영되도록 하고, 주문 단위로 손익 분석이 가능했으면 합니다.
6. 입출금 통합 관리
   매출, 매입, 광고비, 운영비 등 모든 입출금 내역을 카테고리 기준으로 입력하고 관리할 수 있는 구조를 원합니다.
7. 월별 자동 분석
   월 기준으로 총매출, 총원가, 총이익, 이익률이 자동 계산되고, 플랫폼별 및 상품별 분석까지 가능했으면 합니다.
8. 대시보드
   한 화면에서 주요 지표를 확인할 수 있도록 차트 및 요약표 형태의 대시보드를 구성해주셨으면 합니다.