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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,682건

  • 견적 문의드립니다

     

    1.업종 : 미용재료상
     

    2.예산 : 25
     

    3.제작 요청사항
     매입매출내역통합관리프로그램ver2.1.6 사용하려했으나 아래 내용 추가요청드립니다

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     경영이지 사용중

    2)자동화하고 싶은 업무
    *-- 거래처관리 (등록하기 아래 수정하기 추가)

    -- 카테고리관리 삭제

    -- 거래처별 현황 추가

    -- 제품관리 

    (1. 삭제하기 오른쪽 수정하기 추가

     2. 최초재고 옆 입고가, 출고가 등록)

    -- 출고단가관리 삭제

    -- 매입매출 내역 입력

    -- 일일 현황

    -- 월간 현황

    -- 연간 현황

    -- 월간 재고현황

    -- 거래명세서 출력 (구분 '매출'로 시작)

    (출력시 위 아래로 동일하게 2개 

    정중앙 가로 절취선 부탁드려요)

  • 퇴직자 인수인계 사항 자동 체크 및 보관

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 퇴직자 인수인계 사항을 수기로 작성하고 관리

    * 인수인계 완료 여부를 개별 확인하여 누락 가능성 존재

    * 문서 보관이 분산되어 접근성과 관리가 어려움

    * 인수인계 과정의 체계적 관리가 부족해 업무 공백 우려


    자동화하고 싶은 업무


    * 퇴직자별 인수인계 체크리스트 자동 생성 및 관리

    * 인수인계 진행 상황 실시간 업데이트 및 자동 체크

    * 미완료 항목 자동 알림 발송

    * 인수인계 문서 및 기록 자동 저장 및 중앙 관리

    * 인수인계 완료 리포트 자동 생성

  • [지원 이벤트신청]

     

    1.업종 : 제설기 A/S
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    엑셀로 자재재고관리를 하고 있습니다. 거래명세서를 보고 날짜, 순번(품번), 입고 또는 출고를 엑셀에 직접 입력하는데, 인원은 부족하고 시간도 꽤 걸려 바코드로 관리하려고 합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *자재관리엑셀파일 자동화

    첨부파일에 파란색으로 채운 부분을 바코드로 입력되게 하고 싶습니다.

    기존 엑셀로 직접 입력하여 관리하던 자재재고관리를 바코드로 스캔해서 서버에 저장된 엑셀파일 또는 개인 PC에 저장된 엑셀파일에 자동으로 한행씩 데이터가 입력되는 시스템을 구축하고 싶습니다.
    각 순번(품목) 당 입고 바코드와 출고 바코드로 나눠서 각각 상황에 맞게 스캔하면 될 것 같습니다.

    수량을 입력하는 것은 바코드 스캐너와 별도로 따로 단말기가 필요할까요?

     

    매일 야근과 주말 출근을 해도 끝나지 않는 업무를 바코드화 함으로써 야근없는 회사생활이 되기를 기대합니다. 

  • 목재수입유통

     

    1.업종 : 목재수입유통
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     수입과 재고파악에서 어려움이 있음

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 수입 - 창고별 입고 출고 관리, 수입LC관련 업무(수입원가, PARTIAL SHIPMENT관리, 유산스 만기관리, 보증금 관리, 미착품 관리 등)
    * 재고 - 수입재고 목재 재적계산 출고 등
    * 

  • 건설업 자동화엑셀 문의

    전화드린건설업 회사입니다.

     

     

    저희는

    매입/매출 관리 (거래처별로 볼수있는 매입,매출포함)--수기계산서 스캔본 파일저장할수있으면 좋습니다.

     

    미지급/미수금관리(거래처별로 미지급,미수금, 월별 미지급,미수금, 공사별 미지급,미수금)

     

    수입/지출관리 (카드,현금,통장등 /사용인에 따라 지출관리가 나눠지길 바람)

     

    노무비 대장(공사별 노무비 대장만들수잇게) 관리직 급여대장포함

     

    공사현장별로 지출,수입,노무비,매입나올수있게(공사별 미지급,미수금도 포함하여)

     

     

     

    타회사에서 쓰고있는것도 견본으로 받아 볼수있게 해주세요,

     

     

     

     

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

  • 유통업 회사에 필요한 엑셀자동화 맞춤제작의뢰

    안녕하세요.  

    저희는 특수씰 전문 유통업 회사입니다.

     

    ERP프로그램을 사용하기에는 규모가 작은 회사이기도 하고

    또 엑셀을 선호하고 있어 엑셀의 자동화 기능을 이용하여 변경을 하려고 하는데

    수정하다보니 어려움이 많아 문의글 남기게 되었습니다.

     

    대략 저희 회사에서 필요한 사항을 정리해보았습니다.

     

    1. 업종 : 특수씰 유통업

    2. 예산 : 지정예산없음

    3. 제작요청사항

     1) 업무 흐름(프로세스)

    저희는 특수한 씰(기계부품)을 유통하는 업체입니다.

    직접 제조는 아직 하고 있지 않으며

    국내 제조공장을 가지고 있는 업체들과 국외 제조공장을 가지고 있는 외국업체들에서 물건을 받아 납품하고 있습니다.

    품목과 규격이 매우 다양하고 품번체계가 있어 품번관리가 되어야 합니다.(품번이 긴 경우가 많습니다.)

    단순 유통을 하는 것이 아니라 설계에 직접 참여하거나 제안을 하는 컨설팅과 영업활동을 하고 있기 때문에

    이번년도부터는 개인별 실적에 대한 인센티브를 적용시키려고 합니다.

    그렇다보니 현재 사용중인 엑셀 파일을 많이 수정을 해야하는 상황입니다.

     

    간단하게 정리하면 업무프로세스는 다음과 같습니다.

    견적 → 주문(국내,국외) → 입고(국내,국외) → 출고(국내) → 세금계산서 중심으로 실적관리 → 인센티브지급

     

     

     2) 기존 업무 방식

    기존에도 엑셀을 사용하고 있으나 입력해야하는 파일들이 많아 갯수를 줄이고 싶습니다.(자동화가 되어있지 않습니다.)

    기존에 쓰던 파일 첨부합니다.

     

     3) 자동화 하고 싶은 업무

    - 영업팀 개인코드별 월별실적(수주기준, 세금계산서기준) 및 통계그래프

    - 매입 매출 현황 (매출:발주현황 및 입금,미입급현황, 매입:주문현황 및 지급,미지급현황)

    - 입출고와 연결된 재고관리파일 (기본 재고관리 파일에 위치,규격,적정재고 등 목록추가)

    - 수입 관련 관리

    - 매출가-매입가 정리

     

    다른 업체들과 조금 다른 상황이라 기존 엑셀쿠키 파일들에 이것저것 추가할 것들이 눈에 보이는데

    어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모르겠네요.

    도움 요청드리오니 확인하시고 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

     

     

     

     

     

  • 커피해피입니다.

    안녕하세요. 방금 전화드린 coffeehappy 입니다.

    원두커피 제조공장으로 원료수불부, 생산 또는 작업일지, 제품거래기록서의

    출력이 보내드린 사진같이 출력되었으면 합니다.

     

    그리고 원료수불부는

    1kg 단위로 입력을합니다.

     

    생산 또는 작업일지는

    원료수불부에 기록한 생두 1.3kg를 볶으면

    판매하는 원두 1kg가 나옵니다.

    그래서 비율계산이 되어야 하고

     

    에스프레소블렌딩은  예를 들어 생두 5kg를 넣고 볶으면(콜롬비아 2kg, 과테말라 1kg, 브라질1kg, 인도네시아 1kg)

    판매하는 원두 4kg가 나옵니다.

    이런 비율계산이 가능해야합니다.

     

    커래 기록서는

    저희는 인터넷으로 커피를 판매하는 회사여서 개인들이 주고객입니다.

    신규고객도 있고 한번만 주문하는 고개들도 많습니다.

    그래서 거래고객을 기록할 수도 없습니다.

    데이타가 인터넷이 있어서 고객정보를 업로드 가능하면 좋겠습니다.

    약식에 맞추어 매일 주문하는 고객들이 몇십명씩 되기 때문에 매일 매일 업로드 가능할 수 있도록 부탁드립니다.

     

    일단 여기 까지 알려드리고 차후에 연락드리고

    추가 비용은 결제 하겠습니다.

    감사합니다.

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