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'고객정보관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,737건

  • [맞춤제작 컨설팅] 주문매입 통합관리 프로그램 ver1.1 커스텀 요청

    1. 업종 : 커머스 샵

    2. 예산 : -

    3. 제작 요청 사항

    1) 매입처 관리 시트

    - 수정 불필요

    2) 제품 관리 시트

    - DB 테이블 변경 요청(row 10)

     -- 제품명 / 옵션1 / 옵션2 / 옵션3 / 옵션 4/ 공급가액 / 세액 / 최종 단가

    - 제품명 및 옵션도 db화 했으면 좋겠습니다

     -- 주문내역등록 시트에 제품명을 등록할때 업체별로 등록되어있는 제품 및 옵션을 선택(드롭형태)해서 넣을 수 있게 했으면 합니다.

     

    3) 주문내역등록 시트

    - DB 테이블 변경 요청(row 10)

     -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

     

    4) 주문서 출력 시트 

    - DB 테이블 변경 요청(row 21) -> 주문내역등록 시트에 들어간 정보와 일치

     -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

     

    요정도가 될거 같습니다

  • 매입, 매출, 재고관리 맞춤제작 요청

    안녕하세요~ 저희는 도매업 회사입니다. 

    저희는 대부분 물건을 소매상에게 판매하는 일이 주요 업무입니다.

     

    때문에 중점적인 부분은 판매내역을 바로바로 입력하고 

    거래처에게 줄 수 있는 거래내역서=(영수증)을 출력하는 기능이 필요합니다.

     

    세부적으로는 물건의 품번, 이름, 단가, 수량, 중량 등의 기록이 필요하고 

    합산시 그 거래처의 미수금까지 합산되야 합니다.

    단, 부가세액 더하기 기능은 필요하지 않습니다.

     

    부수적으로는 거래처 관리 항목과 매입관리

    그리고 매입,매출을 자동결산하여 재고가 파악되는기능을 원합니다.

    미수금 관리항목이 따로 있으면 더 좋을것 같네요.

    견적부탁드립니다~!  

  • 미납관리

    1:1문의하기 목록에 "답변대기"로 되어 있어 왜 답변을 않주시나 하다 제목을 클릭해 보니 답변을 달아주셨더군요.감사합니다.

    학원관리콘텐츠가 제게 꼭 필요한거라 결제를 하고 구입은 했지만, 역시나 맞춤제작이 아니다 보니 업무상 필요한 것과는 차이를 느낄수 밖에 없네요.

     

    그래도 일단 구입한게 아까워 사용해 보려고 합니다.

    바쁘시겠지만 미납관래에 대한 질문을 다시 드립니다. 학생별로 미납액이 총금액으로 합산되지 않는다 하여 <수강등록관리>시트에서 입력창이 아닌(인원이 190명 정도 되는지라...) 엑셀에 한꺼번에 이름,수강연도,수강월,과녹,수강료(학생별로 총 합산금액)을 넣어 놓고 입금되었을때, 입금일자와 금액을 입금액을 넣었더니 자동으로 미납액에 계산이 안되어 수식으로 미납액에 미납잔액을 표시하게 하였습니다. 그 후 <미납자명단>시트에서 "미납검색"을 누르면 미납액이 있는 사람만 표기되어야 하는데, 잔액이 "0원"인 사람도 표기가 되고(미납액은 정상적으로 빈칸으로 나옵니다만..),

     

    1. 문제는,,,<<<미납자 명단인원이 부분적으로 30여명만 출력되는 화면>>>으로 나옵니다. 미납전체가 나올 수 있게 수정하는 방법을 알려주세요.

    2. 혹시 이미 구입한 "학원관리 프로그램"을 사용하지 못하게 될 경우..부분적으로 수정해서 사용해야 할 것 같은데, 학생별로 수강과목을 구분했을때 A,B,C...라고 한다면 A일경우 수강료가 "1,000,000원" B일경우 "2,000,000"식으로 값을 나타내주는 엑셀함수를 여쭈어보아도 될까요?

     

     

     

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

  • 고객 상담관리 업무자동화(월별현황) 프로그램 최종 견적요청

    안녕하세요 

    몇일전 견적요청드리고 최종사항 점검하여 문의드립니다

    먼저 전화주시고 친절한 상담에 감사드립니다

     

    앞서 말씀드렸던 견적금액 부분은 예산이 기존 20만원에서 55만원으로 조정이 될 수 없어

    견적금액이 네고가 불가능하다면 자체적으로 만들어 사용해야만 하는 상황입니다

     

    유선상으로 33만원으로 제작이 가능한지에 대해 여쭤보고 싶고

    가능하다면 저도 기안을 다시 올려 결제득하도록 해보겠습니다

     

    앞으로 다른 프로그램 제작까지 진행하여 좋은 파트너가 될 수 있길 희망하며

    가능한한 제안을 받아주셨으면 하는 바램입니다

     

    맞춤제작예시를 첨부하오니 검토부탁드리겠습니다

     

    좋은 하루 보내십시요

    감사합니다~

  • [맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요,

    업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

    도와주세요.....

     

    1. 업종: 예식장

     

    2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

                비용지원 부탁드립니다....

     

    3. 제작 요청 사항    

       1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

       차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

       (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

       방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.

     

      2) 기존 업무 방식

       기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

     

      3) 자동화 하고 싶은 업무

       방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

       *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

       *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

     

  • [지원 이벤트신청]

     

    1.업종 : 제설기 A/S
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    엑셀로 자재재고관리를 하고 있습니다. 거래명세서를 보고 날짜, 순번(품번), 입고 또는 출고를 엑셀에 직접 입력하는데, 인원은 부족하고 시간도 꽤 걸려 바코드로 관리하려고 합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *자재관리엑셀파일 자동화

    첨부파일에 파란색으로 채운 부분을 바코드로 입력되게 하고 싶습니다.

    기존 엑셀로 직접 입력하여 관리하던 자재재고관리를 바코드로 스캔해서 서버에 저장된 엑셀파일 또는 개인 PC에 저장된 엑셀파일에 자동으로 한행씩 데이터가 입력되는 시스템을 구축하고 싶습니다.
    각 순번(품목) 당 입고 바코드와 출고 바코드로 나눠서 각각 상황에 맞게 스캔하면 될 것 같습니다.

    수량을 입력하는 것은 바코드 스캐너와 별도로 따로 단말기가 필요할까요?

     

    매일 야근과 주말 출근을 해도 끝나지 않는 업무를 바코드화 함으로써 야근없는 회사생활이 되기를 기대합니다. 

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