1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

생산 수불부 4.1버전 사용자 입니다.

제품관리 시트에서

저희 회사는 원재료 입력중 규격 / 단위를 

규격 (500, 600, 100 등 )

단위 (g)

으로 입력하여 사용합니다.

그러면 제품관리 시트에서

제품을 입력시에도 규격 / 단위를 원재료와 같은 형태로 입력 해야 하는것인가요?

만약 규격 (5, 6, 1 등)

단위(kg)으로 입력하여 원재료입력때와 틀린 단위나 규격으로 입력할 경우도 가능한가요?

위와 같이 입력하였을때 재고현황 시트에서 원재료 / 제품 두가지다 조회가 가능한가요?

1. 수강생 관리 (한글 가능)

2. 수강생 수납관리 -  큰 과목, 세부과목, 기간, 할인종류, 전체 금액, 부분 납부

- 각 항목 영어 표기(제가 디테일드릴수 있습니다.)

- 프린트기능- 영수증을 2부 프린트해서 부모에게 주고 학원1부 보관해야함

- 모든 수납 자료는 보관되어야 함

3. 미수금 관리

4. 옵션- 학생별 중간 기말고사 성적 화일을 스캔하여 업뎃 또는 첨부화일 보관...(수강생 관리 항목에 첨부화일 기능이 있음 가능할듯....)

일단, 기존에 있는 자동화 엑셀에 영수증 출력기능이 없는것 같아 요청드립니다..

가능한지요?

여긴 호주 시드니 이고..

호주내 전화번호는..0402629101

email로 연락바랍니다.

bonaoz@hotmail.com 

수고하세요...

조그만 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.

주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.

현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.

실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.

-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입

많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.

포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시

사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다

개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 도매 고객과 소매 고객을 개별적인 가격대로 관리

도매 고객과 소매고객은 분명 같은 물건을 구매하여도 차별적인 가격을 두어야 합니다.

이것에 대해 올바른 방법을 요청드립니다.

4. 전반적인 그러니까....엑셀에 아우트라인은 제가 첨부파일로 보내드리는 형식을 참조하여서

   최대한 비슷하게 작업해주셨으면 부탁드립니다. 오래 일을 해와서 확 달라져 버리면 적응이 안될것 같아서요.

   그리고 제 아내가 주로 사용할건데 엑셀에 익숙하지 않은 사람이라 기능같은건 간단한 조작으로 가능하였으면 합니다.

   감사합니다. 

** 첨부파일로 첨부해드린 사진을 작업시 참조하여 주시기 바랍니다.

** 작업 가능여부와 견적을 먼저 말씀하여주시면 아내와 협의 후 결제 하겠습니다.