1.업종 : 애견용품/전자상거래
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

여러 인터넷 쇼핑몰 및 소셜 커머스에 제품을 판매하고 있습니다.

각 사이트별로 판매수수료가 모두 다르고, 판매가격 및 배송비 유무가 모두 다릅니다.

또한 각 사이트 별로 정산 예정일이 모두 달라 자금 회전을 예상하는데 어려움을 겪고 있습니다.

이전에는 매입매출을 인터넷에 있는 단순한 무료폼을 이용하였고, 입점사이트별로 각각의 시트를 만들어 매출액, 정산일을 계산하였고 정산예정금액은 어림짐작하여 운영해왔습니다.

하지만 입점하는 업체가 점점 많아지고, 상품의 갯수와 옵션이 많아질수록 관리하기가 점점 어렵게 되고 있습니다. 

특히 한 사람이 다수제품을 구입했었을 때의 합배송비 계산등에서 함수식을 적용하기가 어려워 일/월별 매출액과 정산예정금액에서 상당한 차이가 납니다.  

혼자 서식을 작성해보려고 했으나 녹록치 않아 지원이벤트에 신청합니다.

2)자동화하고 싶은 업무

*일별 매출현황에 미리 작성해둔 상품 목록 및 수수료율 등이 반영되어 자동으로 각 사이트별로 총 매출, 정산예정일, 정산예정금액, 순이익 등이 계산 될 수 있으면 좋겠습니다. 
* 각 일별 매출을 입력하는 동시에 다른 시트에 자동으로 각 사이트별 총 매출, 정산예정일, 정산예정금액, 순이익등이 자동 계산 되었으면 합니다.  

지금까지 작성한 시트들이 있는데 혹시 참고가 될 수 있다면 연락주실 때 보내드리도록 하겠습니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 월별/분기별 도서 판매량을 엑셀에 수기로 정리  

- 베스트셀러 목록을 참고하여 출판 기획 방향 결정  

- 특정 장르나 저자의 판매 추세를 분석하는 작업이 번거로움  

- 신간 출간 후 마케팅 효과 분석이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 도서 판매량 자동 수집 및 정리  

- 장르별, 저자별, 출판사별 트렌드 분석  

- 신간 출시 후 판매 속도 및 성장률 추적  

- 시즌별 인기 도서 분석 및 수요 예측  

- 마케팅 캠페인 효과 측정 및 추천 기능 추가 가능 

1.업종 : 운송업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배송 및 운송 비용을 각 물류 업체별로 수기로 정리하여 비교  

- 지역별, 거리별 운송비가 다르지만, 이를 자동으로 계산하는 시스템이 없어 비용 최적화가 어려움  

- 배송 경로는 경험에 의존하여 선정하며, 최적 경로를 찾기 위해 많은 시간이 소요됨  

- 여러 물류 업체의 배송비 견적을 일일이 확인해야 해서 작업이 번거로움  

- 운송 데이터 분석 없이 단순히 거리와 비용만으로 물류비를 산정  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 물류비 데이터를 자동으로 수집하고 비교 분석하여 비용 절감 방안 도출  

- 물류 업체별 비용 데이터를 정리하고, 거리·중량·배송 속도에 따른 최적 요금 선택  

- 배송 경로를 최적화하여 최소 비용과 최소 시간을 동시에 고려한 추천 기능 구현  

- 지역별 물류비 변동 패턴 분석을 통해 비용 절감 전략 수립  

- 물류비 절감 목표를 설정하고, 이에 따른 개선 효과를 정량적으로 분석  

- 기존 배송 데이터 기반으로 향후 발생할 물류비를 예측하여 사전 계획 가능하도록 구성  

 2014년도 원본파일을 보내드립니다.

2014년도 미수금 합계가 2015년도 미수금현황에  " 전년도 "에 표기가 되있어야 되는데 금액자체가 바껴서 기제가 되어 있고

어떤 거래처 미수금에는   -  (마이너스)표기가 되어서 넘어가 있는경우도 있습니다.

매입매출 기록부에 기재를 하게 되면 순차적으로 거래내역, 매출처별월현황, 매출처별미수금현황이 바껴줘야 되는데

전부 다 따로 놀고 있는거 같네요

정리 해서 다시 한번 강조 합니다.

1. 매입매출 기록부 개재시 순차적으로 연동 되어야 되고

2. 2014년도와 2015년도가 연동되어야 하고

3. 2015년도에 미수금표기가 2014년도 업체별 미수금합계가 넘어와야 합니다.

※ 15일 까지 마감처야 되기 때문에 시간이 별로 없습니다.

    수정이 되었으면 제가 명시한 부분 확인후 파일 발송 부탁드립니다.

혹시나 이해가 어려우시면  김기호팀장이 해주었던 본회사로 원격지원들어와 설명 들으시면 이해가 빠르실겁니다.

연락바랍니다.