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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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입출고 관리 프로그램
안녕하세요 작업 비용 문의 드리려드립니다.
엑셀을 이용해서 재고 관리 프로그램 하나 만드려고 하는데요. 구성요소는 많지않구요. 가구매장입니다.
들어가고 싶은 항목은 아래..
품명은 큰 카테고리 (예:책상, 침대, 식탁) 안에 모델명을 하나씩 적고 그 안에 (예: 책상부속1,책상부속2, 침대부속 1 )
이런식으로 두번 나누고 싶구요.모델명 아래 하위 카테고리들이 전부 재고가 있을시에 모델명에 총 출고 가능 개수가 표시되었으면 좋겠습니다.
예를들어 파란 침대 항목에 침대 부속1,2,3 이 각 하나씩 있을경우 파란 침대 출고가능 개수는 1로 표기가 되고 하나라도
부족하면 0 이 뜨면서 부족한 부속 항목이뜨고 각 두개씩있을경우 출고 개수가 2 가 되겠죠.
그 외적으로는 입고날짜, 출고날짜와 고객명(묶어서) ,비고 정도가 들어갔으면 좋겠구요.
원하는 기능은 다른 sheet에 품명, 출고날짜와 고객명 (출고날짜와 고객명이 기입이 되어있는데 재고가 없다면 알려줄수있도록)
그리고 예를들어 2/1일 홍길동 님에게 파란 침대에 이미 배정이 되어있는데 갑작스럽게 날짜변경이나 아무개라는 사람이 먼저 받아야 할경우
간단하게 바꿀수 있는 작업도 가능했으면 좋겠습니다.
마지막으로 재고가 있는 항목들을 출고날짜 고객명과 함게 한번에 프린트도 가능했으면 좋겠습니다.
연락 기다리겠습니다 사장님들.
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고객관리에 필요한 프로그램
1.업종 : 도소매업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
매출 및 고객관리 프로그램 에서 수정하면 좋을거 같습니다만. 내용확인해보시고 말씀부탁드립니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 엑셀로 받은 자료 매일 (결제일/발주자/상품명/수량/단가/택배비/주소(지역)/결제시간)의 자료로 입력및 업로드
* 일주일또는 월마감후
지역별 판매수량/시간대별 발주수량/품목별 발주수량/온라인 사이트별(거래처별) 매출금액_배송비 따로 구분/고객구분(일반구분/서비스고객/도매고객)/
ex)a 고객이 한달동안 어느품목의 몇건 구매했는지 확인가능해야 함.
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고객관리카드 요청드려요 영업중에 필요한 고객관리카드 요청드립니다. 필요 메뉴 : 대분류, 소분류 설정, 고객명, 고객 연락처 및 주소, 담당자, 메모 기능 1. 대분류, 소분류는 설정란이 있어야 하며 각각의 대분류에 맞는 소분류 표시 기능 2. 고객명, 고객연락처, 주소, 담당자는 직접 입력 3. 메모 기능은 클릭시 다른 입력창 이상입니다.
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저의는 재단법인인데요.. 일일입출금/월계표/년계표사용하는데요..현장/본사를 구분하였으면좋겠고요.. 일일입출금의 시제부분과 통장관리(잔고)사항도 함께 보였으면 좋겠습니다. 혹시 지금 사용하는 엑셀문서를 반영하여서 제작해주실수도 있으신가요? 저의는 재단법인인데요.. 일일입출금/월계표/년계표사용하는데요.. 현장/본사를 구분하였으면좋겠고요.. 일일입출금의 시제부분과 통장관리(잔고)사항도 함께 보였으면 좋겠습니다. 혹시 지금 사용하는 엑셀문서를 반영하여서 제작해주실수도 있으신가요?
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건물관리자동화 의뢰합니다. 저희는 소규모 건물들을 임대관리하는 용역회사입니다. 타업체에서 사용하는 프로그램 메뉴얼인데 보시고 요렇게 저희 회사가 쓸 수 있도록 제작 가능한지 의뢰합니다. 물론 이 내용에서 저희 회사와 맞게 수정을 약간 해야 하지만 일단 이런식으로 하면 제작기간과 비용이 얼마나 드는지도 알고 싶고 중요한건 제작할 수 있는지 제일 먼저인것 같네요... 답변 부탁드려요..
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예산 관리 자동화를 요청합니다.
저희는 관공서에서 예산을 받아 집행하는 NGO입니다.
저희가 관리하고싶은 업무는
1. 수입, 지출에 항목을 입력하면 자동으로 수입결의서, 지출결의서 Form이 체워져, 바로 인쇄 가능한 프로그램을 원합니다.
2. 수입, 지출 결의서를 입력하면, 현금 입출금 내역이 자동 계산되어, 월별 보고가 가능한 시트로 나왔으면 좋겠고,
, 계정별로 선택하면, 남은 예산액도 나와, 인쇄 가능했으면 합니다.
종합적으로
지출결의서 항목을 입력하면 자동으로 지출결의서를 만들어 인쇄하고
처음 수입으로 잡았던 예산에서 지출결의서 입력 할 때 마다 자동으로 (-)계산되어 남은 예산이 얼마인지 알고싶고,
월별 사용 내역이 얼마인지 알고 싶습니다.
비슷한 타사 폼이 있어 올립니다.
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보관입출금 관리 프로그램
작은 주유소 입니다.
보관 입출고 프로그램이 필요해서 신청합니다.
간단하게 사용하고 있는 엑셀입니다.. 첨부합니다.
차량별 관리 하는데요 . 차량별루 1일부터 ~말일까지 보관입금액 , 보관출금액 총 누적금액 볼수있고
메인시트에 1일부터 ~말일까지 총 보관입금액 ~총 보관출금액 .총 보관누적금액 볼수있는 엑셀만들수 있는지요
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발주서관리 업무자동화 프로그램
안녕하세요. 프로그램 문의 드립니다.
발주서 관리 업무자동화 프로그램을 사용하고있는데,
발주내역을 총 정리한 발주내역 시트가 추가 되었으면 좋겠습니다.
항목은
1. No.
2. 품의번호 ->직접입력
3. 품의제목 ->직접입력
4. 기안자 ->직접입력
5. 품명/공사명 ->직접입력
6. 발주일자 -> 내역입력 시트의 발주일자 셀
7. 견적금액 -> 직접입력
8. 시행금액 -> 내역입력 시트의 공급가액 셀
9. 거래처 -> 거래처목록 시트의 상호명 셀
10. 결제조건 -> 거래처목록 시트의 결제조건 셀 (추가 예정)
11. 예산코드 -> 직접입력
12. 비고 -> 빈칸
========== 이며,
다른 요청사항으로는
상품목록시트와 거래처목록 시트의 셀 너비를 직접 조정하다보니
위 메뉴 칸의 너비가 시트마다 달라 불편합니다.
상품명, 상호명, 주소 칸의 너비가 50정도 였으면 좋겠습니다.
마지막 요청사항은
발주서 시트에
1. 결제조건 -> 거래처목록의 결제조건 셀
2. 세금계산서 발행주소 -> cotemTax@cotemkorea.com / yjkim@cotemkorea.com 으로 고정
3. 비고 -> 직접 입력
란이 추가 되었으면 좋겠습니다.
문의내역 확인하시고 혹시 비용이 발생하는지,
발생한다면 비용이 얼마정도인지와
예상작업시간 등을 부탁 드립니다.
감사합니다. 수고하세요.
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고객관리및 매입자료,매출자료에 관한 프로그램 카센타 운영을 하고 있는데 고객관리및 거래명세서 세금계산서 관련된프로그램이 필요합니다













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