1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요 한국미용메디팜입니다.

귀사의 프로그램 사용중 다음과 같이 답변을 받았는데요.

1공수 결제를 어떻게 진행 해야하는지 문의드립니다.

또한 [원료 정보]란에서 13런타임 오류가 뜨는 것을 확인하였고,

파일 유첨 드렸는데 [원료입고현황]에 TSF451-0.65 원료가 두 개가 뜨는데,

하나는 지워 재고가 120kg인것은 남기고 17kg인 것은 남겨주실수 있으실까요?

같이 확인 한 번 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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지시서 및 원료 관리_수정본(2026.03.25)에서

고객님 안녕하세요



업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

고객님께서 문의해주신 내용에 대한 지원을 위해서는 유지보수 결제가 필요합니다.

유지보수는 약 1공수가 발생할 것으로 예상되며 금액은 아래와 같습니다.

1공수 = 110,000원

결제를 진행해 주시면 개발자님을 통해 빠른 지원 드릴 수 있도록 하겠습니다.



또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.


감사합니다.




업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육이 완료된 후 수동으로 수료증을 작성하고 발급  

- 수료증을 발급하는 과정에서 시간이 많이 소요되고, 실수가 발생할 가능성 있음  

- 수료증 발급 후 수동으로 이메일 발송해야 하므로 효율성이 낮음  

- 수료증 발급 현황을 확인하려면 별도의 관리가 필요하고, 수기로 작성한 기록을 관리해야 함  

 자동화하고 싶은 업무  

- 수료증 발급 조건(예: 수강 완료, 성적 기준 등)을 자동으로 확인  

- 수료증을 템플릿 기반으로 자동 생성하고, 해당 수료자에게 이메일로 발송  

- 수료증 발급 현황을 자동으로 기록하고 추적할 수 있도록 관리 시스템 구축  

- 수료증 발급 시 관련 정보를 자동으로 데이터베이스에 기록하여 관리 용이  

- 수료증 디자인 템플릿을 설정하여 수료증 양식 자동 생성  

안녕하세요 수출,입 등의 업무를 통해 제품을 판매하고 있는 업체입니다.

기존에 약식으로 엑셀파일을 만들어서 운영하고 있었습니다만 규모가 커질수록 한계에 부딪혀서 

이렇게 도움을 얻고자 연락드립니다.

우선 저희는 해외 여러국가 에서 제품을 수입하고 있구요. 수출또한 진행하고 있습니다.

물론 국내업체들에게도 구입 판매등을 진행하고 있구요.

그리고 예약주문으로 진행하는 상품들이 대부분이다보니 매번 해외결제건, 입고물량, 그리고 주문마감기한, 

고객관리, A/S 관리등 전반적은 무역업에 관련된 맞춤제작을 의뢰드리고자 합니다.

정확한 설명은 유선상으로 드렸으면 합니다만 저희가 우선 사용하고 있는 양식을 첨부하오니

대략적인 개념만 확인해주시면 감사하겠습니다.

업종: 기중기 

제작요청사항

1. 매일매일 배차일보

2. 배차일보로 차량별 매출현황

3. 차량별 수리비 및 보험, 입력프로그램

4. 용차일보(매일)기록하는 프로그램

5. 미수금 및 미지급금 연계되는 프로그램(매입,매출)

6.거래명세표 및 세금계산서 , 회계프로그램으로 연계할수있는 전체적인프로그램이 필요로 합니다.

한눈에 쉽게 입력하고  전체적으로 볼수있는 프로그램이 필요로 합니다. 

현재 각분야별로 입력하여 엑셀로 연계하는 방식으로 입력을 하면 다시 연계하여 작성을 하다보니 전체적으로 어려움이 많아 일의 능률이 오르지 않고 있습니다.

혹 가능하다면 연락을 하여 문의를 드리고자 합니다.

***-****-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요... 다름이 아니라 알바생 급여관리에 필요한 프로그램이 필요해서 입니다

일반 엑셀에서 양식을 만들자니 넘 어렵고 힘들어서요...

매장에서 일하는 알바생들 관리용으로 쓸거구요  주간.야간으로 나뉘어져 있습니다.

엑셀에서는 주간 근무시간은 계산이 정확히 나오게 할수가 있는데 야간은 제가 정확히 할줄 모르다보니

근무시간이 틀리게 계속 계산이 되어져서요...

제가 필요로하는 프로그램은  주간이던 야간이던 시간만 입력하믄 근무시간이 계산이 되서 나오고 거기에 주,야에 시급이

자동적으로 곱해지고 식대또한 자동으로 포함되서 계산이 되는걸 원하고 있습니다...

거기에 식대를 포함한 급여에 가끔가다 야간 근무자에게 택시비나 식비를 더 추가로 지급되는 경우가 있습니다...

이 모든것이 입력만 했을때 매달 계산이 되어지는게 필요합니다...

매장 두곳에 알바생들 급여를 관리할거구요   매장들이 근무시간이 틀립니다...   총 16명으로 한매장에 6명 다른매장에 10명으로 되어있습니다....   급합니다.... 빠른답변 및 연락 부탁드립니다...

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(2016-01-07 유선상담내용)

야간시간 계산에서 어려움을 느낌

전월 데이터베이스까지 관리는 안하셔도됨

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B2B 성격상, 고객들의 DB가 굉장히 중요합니다. 

고객 정보 (성함/직급/업체명/부서명/회사주소/핸드폰번호/사내직통번호/사내이메일주소/개인이메일/영업담당자/DB등록날짜) 를 보관하고 있습니다.

* bold 처리 된 내용은 필수값입니다.

원하는 요청 사항

- 현재, 미팅 후에 '리멤버'라는 어플을 이용해서 자동으로 업데이트하고 있습니다.

  그리고 주기적으로 영업담당자 각각의  export 엑셀파일을 다운받아 하나의 통합파일로 합치고 있습니다. 

- 위와 같은 프로세스를 단순화하고 중복DB를 관리하고싶습니다. 

  고객들이 이직을 하는 경우에는, 이전 데이터가 ex-client로 처리되었으면 좋겠습니다.

  (같은 성함과 핸드폰번호를 등록했을 때 이전에 저장되어있는 데이터는 ex-client 처리)

- 저희가 진행하는 세미나 참석하셨던 분의 정보도 등록할 수 있게 하여, 어떤 분이 어떤 세미나에 참석했었는지 구분하고싶습니다.