1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

KH산업입니다 

보내주신 자료을 확인하는중...

자재명관리에서 자재등록방법에 대해서 의문사항이 있습니다

업체명과 현장명은 필요없는 사항인데.. 필요여부 궁금

그리고 거래내역일괄등록에서 자재명과 규격이 나오지 않습니다.

확인하시고 연락부탁드립니다 

매입장 매출장을 구매 하였는데 한가지 부탁이있습니다. 

제가 지금 쓰고 있는 매입장 매출장은 검색하기가 안됩니다.

위에 그림처럼 검색하기로 한거래처의 내역을 차례로 볼수있는 기능을 파일에 추가하고 싶습니다.

위에 기능만있으면 완벽할것같아요

가르쳐주세요

광고 홍보물 기획사 입니다.

저희 회사의 경우 프로젝트별로 매출 매입이 발생되므로 건별 관리가 필요한데..

쿠키 기존 프로그램에는 연결되어 있는 매출 매입관리가 없는 듯 합니다..

또한 판매관리비 및 기타지출내역도 관리를 원하며,

개략적인 순이익도 산출하고자 합니다...

첨부에 저희가 원하는 내용을 간략하게 엑셀로 정리해보았습니다...

검토해보시고 빠르게 업무협의가 이루어지면 좋겠습니다.

비용 말씀도 주시구요.

접수증 등록으로 매출내역 정리및 업체관/매출장부정리 세금계산서,카드,현금/통장매출확인/미수확인

매입에대한일일장부 및 통장지출확인/매입과매출에 대한합계 비율정리

자세한 내용은 연락주세요

010-6778-6191

저희는 금형을 제작하고있는 업체입니다.

1.저희가 관리하고 싶은 업무는 수주부터 제품 완성까지 발주번호로 일괄적으로 관리하고 거래명세서와 입고일을 기준으로 각 부품들의 현황을 파악하고 싶습니다.

2.부품리스트에 등록된 내용을 불러와서 업체를 선택하고 업체와 미리 합의된 수식에의해 예상단가가 자동입력되어 발주가 나가도록 하며 이 내역들이 장부로 자동으로 입력되어 차후 거래명세표와함께 부품 입고시 거래명세표상의 실제단가를 입력해 예상단가와의 차이를 한번에 볼수 있도록 하고자 합니다.

문의사항있으시면 번호로 연락 주시기 바랍니다.

수고하세요.

 안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다.

 반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다. 자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.  

 이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다. 이전에 추천해 주신 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다. 현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.

 또한 원료수불 3.0ver 에 있는 제품의 입고 및 거래내역 기능을 한 페이지에서 볼 수 있는 기능(제품의 입출고를 한 페이지에서 관리)이 있으면 좋겠습니다.

요청하신 원료와 자재의 시험번호 및 Lot 번호는 년도가 바뀌면서 같이 바뀌기 때문에 저희도 알려드릴 수가 없습니다.

자동화프로그램에 대한 결정사항은 올해 이내로 결정해야 하기 때문에 빠른 답변 부탁드립니다^^

전에 문의드렸던 투자상담일지 중

상담내역부분에 필요한 항목을 저희 실무에 맞게 변경해보았습니다. 

자세한 사항은 전화로 설명을 드리도록하겠습니다.

010-0000-0000으로 연락주세요