1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계 전표를 수기로 입력하고, 항목별로 직접 분류  

- 월별 전표를 하나하나 확인하여 집계표 작성  

- 분류 기준 오류나 누락으로 인해 월별 재무 보고서 작성에 차질이 발생  

- 다량의 전표 데이터를 처리하는 데 많은 시간과 인력이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 회계 전표를 항목(계정과목 등) 기준으로 자동 분류  

- 월별로 분류된 전표를 자동 집계하여 요약 리포트 생성  

- 전표 항목 오류나 누락 여부 자동 검토  

- 집계 결과를 월별 보고서 형태로 자동 출력  

- 특정 계정과목별 상세 분석 리포트도 추가 가능하도록 설정  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 품질 검사 결과를 수기로 기록하고 분류

* 이상 징후나 불량 발생 시 즉각적인 파악이 어려움

* 검사 결과 데이터가 산재해 분석에 시간 소요

* 이상 경고 및 조치가 수동으로 이루어져 대응 지연 가능

자동화하고 싶은 업무

* 검사 결과 데이터를 엑셀에서 자동 분류 및 정리

* 불량 유형별 자동 분류 및 통계 생성

* 이상치 및 기준 미달 결과 자동 감지 및 경고 알림

* 검사 결과 변화 추이 시각화

* 품질 개선을 위한 리포트 자동 작성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 채용 공고가 게시된 후, 지원자들의 이력서와 서류를 이메일 또는 파일로 수집  

- 수집된 이력서를 수작업으로 확인하고, 지원자의 직무 경험, 학력, 자격증 등을 검토하여 분류  

- 많은 지원자가 몰리는 경우, 서류 분류 및 검토에 시간이 오래 걸리며 실수가 발생할 수 있음  

- 지원자의 이력서와 자기소개서를 일일이 확인해야 하므로 업무 효율성이 낮음  

자동화하고 싶은 업무  

- 이력서 및 지원서 파일을 자동으로 업로드하고 주요 정보를 추출하여 분류  

- 직무별 요구 사항에 맞는 지원자들을 자동으로 필터링  

- 지원자의 경력, 학력, 자격증 등을 기준으로 점수화하여 우선순위 자동 결정  

- 불필요한 서류는 자동으로 제외하고, 유효한 서류만 남김  

- 각 지원자에 대한 분석 결과를 시각화하여 관리자가 빠르게 확인할 수 있도록 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 논문 및 연구자료를 폴더별로 수동 정리  

- 연구 주제나 키워드별로 필요한 자료를 찾을 때 일일이 검색해야 함  

- 논문이 많아질수록 유사한 주제의 연구를 빠르게 찾기 어려움  

- PDF, 워드, 텍스트 등 다양한 파일 형식으로 저장되어 파일 관리가 복잡함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 논문 및 연구자료 자동 분류 (키워드, 연구 분야, 출처별 정리)  

- 유사 논문 및 관련 연구 추천 기능  

- 논문의 주요 내용 요약 및 검색 기능 강화  

- 파일 형식 관계없이 전체 텍스트 검색 가능하도록 변환  

- 연도별, 연구기관별, 저자별 정렬 및 필터링 기능 추가 

1.업종 : 사회복지사업
 

2.예산 : 300만원(이상의 비용은 협의) 
 

3.제작 요청사항

직업재활시설 업무자동화 제작 의뢰서

1. 기관 개요
저희 기관은 사회복지시설로, 장애인 근로자 및 훈련생(이하 ‘이용자’)과 종사자가 함께 재활활동을 수행하며 수익을 창출하는 직업재활시설입니다.

2. 운영 구조

• 종사자 근무: 정규 근무시간 09:00~18:00, 출퇴근 기록 관리

• 이용자 활동:

  • 오전 09:00~12:00: 재활활동 프로그램 참여

  • 오후 14:00~16:00 또는 17:00: 근로활동 수행 (이용자별 근로시간 상이)

  • 근로시간에 따른 급여 지급 (2~3시간 기준)

3. 필요성 및 목적
저희 시설은 오전 프로그램 활동과 오후 근로활동을 병행하는 구조로 운영되며, 프로그램 기록과 근태 기록 관리가 핵심입니다.
이에 따라, 업무 자동화를 통해 다음과 같은 목적을 달성하고자 합니다.

• 업무 효율성 향상

• 기록 정확성 확보

• 직원 및 이용자의 근태 및 활동 관리 편의성 증대

4. 요청 사항

• 프로그램 참여 기록과 근로 근태 기록의 자동화 시스템 구축

• 이용자별 근로시간 계산 및 급여 산출 자동화

• 관리자가 쉽게 조회·관리할 수 있는 UI 제공

자동화하고싶은 샘플 파일링크를 보내드립니다. 제작가능한지 답변주시면 감사하겠습니다.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qEwynseWMMh12pgMIiIAJblL9-h8Q77V/edit?gid=1283624406#gid=1283624406

업무자동화 시나리오

1. 이용자 기본DB(이용자명단)
   → 모든 시트와 자동 연결되도록 구조 재정립.

2. 근태기록(출퇴근)
   → 자동 근무시간/급여 산출, 종사자, 이용자 프로그램 참여자 연동.

3. 출장입력
   → 운행일지, 업무일지 자동 기재.

4. 프로그램 선택
   → 일지·참여자명단·집계표 자동 반영.