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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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Demand Forecast 자료 작성
1.업종 : 화학
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
Sales team에서 제품 출고 예상 내역을 작성해서 공장 쪽에 발송하는 자료를 저희 내부적으로 Demand forecast 자료라고 합니다.
해당 자료에 지난 12개월 Actual 출고 수량이 포함되어 있고, 추가적으로 향후 6개월 간의 예측 자료를 입력하도록 되어 있습니다.
해당 자료를 작성하는 업무를 자동화 하려고 합니다.
파일은 3가지가 있습니다.
1. Master data 파일
2. Demand Forecast (메크로 포함, 메인이 되어 Forecast 정보를 입력 하는 파일)
3. 세부매출내역 (당해 회계년도 매출 자료) - 고객사 명은 보안상 삭제
3가지 파일에서 자료를 취합하여 2번 Demand Forecast 파일 작성을 자동으로 해주시면 됩니다.
자동으로 작성하기 위해 대략 아래 4가지 버튼이 필요할 것으로 예상 됩니다.
기능 (버튼 4개)
1. 세부매출내역에서 데이터 불러와서 (전월 1개월 치 but 팝업으로 월 차수 선택) - Output format에 데이터 채우기
1-1. Actual 첫달 (당월-12월 J컬럼) 삭제, 최신 월 (당월 U컬럼)만 세무매출내역에서 불러와 추가
2. Forecast 역시 Actual과 동일한 방식
2-2. Forecast 첫달 (당월 W컬럼) 삭제, 당월 +6월 행 추가 (AB컬럼), 당월 행 데이터는 blank
3. By sales man(Account manager)으로 파일 자료 쪼개기
4. Sales man 별로 작성한 자료 합치기 (to Output format), only Forecast 6개월 치 데이터만
4-1. 자료 쪼개는 시점 자료 (구 Output에 있는 자료)와 취합된 자료 (Sales man이 제출한 자료) 비교하여 변경된 데이터에는 노란색으로 highlight하고 새 버전의 output format 파일 생성
자세한 사항은 전화로 안내 드리겠습니다.