실시간 추천
통합검색
'작업관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,661건

  • 고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

    * 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

    * 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

    * 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

    * 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

    * 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

    * 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

    * 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

  • 캄보디아 주택분양

     

    1.업종 :건설 분양
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 캄보디아에 있는 주택 시공 및 분양 업체 입니다.

    총 분양세대수가 2000세대 정도 됩니다.

    캄보디아 현지 분양은 한국이랑 조금 다른점이 있어서 전산자동화가 꼭 필요 합니다.

    분양 방식은 

    1.한국처럼 계약금 중도금 잔금 지급

    2.계약금(%) 지급 후 최장12년 할부 구입

    3.계약금 중도금 지불 후 잔금은 할부로 납입(기간선택)

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *분양정보 (평형,가격,분양조건등)

    *고객정보(인적사항 및 사진 첨부)
    *계약금 및 중도금 잔금 납입잔액 

    *연체정보 등록

    *매월 할부금 조회기능(현지는 원리금 균등 납부 방식만 선택 하고 있음.)

     기간 및 이자 적용

    *전체 세대중 분양 완료된 세대 확인기능

     

    캄보디아에서 사용하는거라 프로그램 제작시에 USB에서도 관리가 가능한지요?

    아니면 혹시 모를 사고에 대비해서 여러 컴퓨터에서 사용 가능 한지?

     

    모든 기능에 영문표기와 한글표기가 동시 가능한지 아니면 한글이든 영문이든 단일 만 가능한지 

    상담좀 부탁 드립니다.

    기존 노하우가 있으시다면 프로그램 추천이나 제작 방향제시 해주시면 감사 하겠습니다.

     

    감사 합니다.

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중