안녕하세요.  

저희는 제품(안경렌즈)특성상 엑셀 서식을 주로 활용합니다.

(도수표, 개인맞춤형도수, 코팅 종류등등)

문의드리고 싶은 내용은

거래처에서 온라인 주문(발주)가 가능한지 궁금합니다.

가능하다면, 현 본사재고 부족시 실시간으로 표시 해줄 수 있는지 궁금합니다.

제작을해야한다면, 기간과 제작금액도 문의 드립니다.

010-6402-9311

박일건

ilgun1@shck.kr

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적