안녕하세요

첨부된 파일은 당사가 일일업무 할려고하는 업무일지입니다

이파일을 업데이트 하실 직원은 4명입니다

서버에 데이타를 보관해서 검색하고 보고 하기를 희망합니다

현재 저히는 에버노트를 사용하고있읍니다

에버노트는 서술식으로 사용하기에 정형화 된 일지를 사용하고 싶어서 문의합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성