1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

저희가 용역 회사라 현장이 14곳 입니다.  

현장 마다 급여 날이 각각 달라서 급여 대장을 현장 별로 뽑았으면 합니다. 그게 가능한가요 우선 저희가 쓰고 있는 급여 대장 보내 드립니다. 이렇게 한꺼번에 정리 하여 현장마다 급여 대장을 따로 분리 해서 뽑고 있는중 인데 이게 엄청 급여 때 마다 번거롭습니다.

급여 명세서도 따로 뽑아야 하구요

저희가 4대보험이 안들어 가는 분들도 있어서 계좌지출내역에 따로 등록하긴 하는데 이걸 하나로 할수 있을지 문의 드립니다.