1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

저희는 사단법인 회사입니다. 

기부금 영수증 발급을 많이 하다보니 관리 프로그램이 필요해서..의뢰해봅니다.

인터넷을 찾아보니 하나 괜찮은것을 찾았는데 저희협회랑은 좀 안맞아서 교회용이더라구요..

참고로 첨부파일로 올려드려봅니다.

발급대장에 입력하면 영수증에 기입이 되어서 자동으로 발급하고 인쇄하고싶습니다.

맞춤제작이 가능한지..금액은 얼마정도 되는지 문의드립니다.