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고객 행동 패턴 분석 자동 리포트
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인
- 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성
- 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집
- 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성
- 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공
- 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림
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부서 간 업무 요청 자동 할당 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행
* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생
* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래
* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움
자동화하고 싶은 업무
* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당
* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영
* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트
* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성
* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능