안녕하세요 저희 고흥군장애인복지관입니다.

2016년부터 업무개시를 시작했는데 서비스에 대한 일일 업무일지와 업무일지에 기록한 서비스데이터가 누적이 되면서 쉽게 인쇄와 실적이 정리가 되는 자동화 시스템을 구현하고자 합니다.

더불어 정해진 날짜와 소속, 성명을 지정하면 그에 따른 데이터가 바로 나오고 일일업무일지를 부서별로 일자에 맞춰 결채장이 들어가는 것으로 인쇄를 누르면 바로 인쇄가 되는 것도 필요합니다.

만약 이 시스템이 구현이 되면 그 동안 수기로 작성을 했던 기관들이 편리해질것으로 보입니다.

꼭 도움을 주셨으면 합니다. 감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석