1.업종 : 제품 애프터 서비스
 

2.예산 : 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 품질 검사 결과를 종이에 기입하거나 수기로 엑셀에 정리  

- 합격/불합격 데이터를 직접 계산해야 해서 시간이 많이 소요됨  

- 항목별 불량률을 정기적으로 보고하려면 매번 다시 집계해야 함  

- 누적 통계를 확인하기 어려워 품질 개선 방향 설정에 어려움 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 품질 검사 결과를 항목별로 입력하면 자동으로 합격률, 불량률 계산  

- 특정 기간 또는 항목별로 불량 추세를 시각적으로 분석  

- 불량률이 높은 항목 자동 표시 및 개선 필요 항목 추출  

- 누적 검사 결과를 월별 또는 제품별로 자동 요약