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'고객관리'검색에 대한 결과입니다.

업무자동화    검색결과 851건

  • 연구비관리표 데이터관리 프로그램 업무자동화 > 총무·사무 | 조회 3,656
    구성 : 연구비관리표 ■ 연구비관리표 데이터를 한곳에서 관리하는 업무자동화 1. 반복적으로 입력하고 출력하는 업무를 저장/관리할 수 있습니다. 2. 검색을 통하여 원하는 데이터를 불러와서 확인할 수 있습니다. 3. 버튼 클릭으로 서식을 미리보거나 출력할 수 있습니다. 4. 연구비관리표를 새로운 파일로 저장하여 관리하거나 메일로 보낼 수 있습니다.
    자동화자동화레벨_3
    유료

표준엑셀    검색결과 360건

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,531건

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 최종문의 드립니다.

     

    ■ 가견적 내용
    
    1.항목 정보 : 2공수
      * 벨트, 지역 등 목록 정의
    
    2.회원 정보 : 3공수
      * 가입일자, 이름, 영문명, 이메일 등 개인정보
      * 증명사진(파일첨부)
      * 사단법인 대하주짓수회 멤버쉽(양식) : 3공수
    
    3.이력 관리 : 7공수
      *자격증 관리(파일첨부)
      *승급 관리 : 승급 최소규정(예외시 증명사항 기재)
      *팀이력(소속도장) 관리
      *제명 관리(허위사실)
    
    
    4.연회비 관리 : 4공수
      *회원별 입금내역 관리
    
    5.납부현황 : 4공수
      *검색항목 : 기준년, 지역, 벨트
      *연회비 납부현황, 미납금, 수련기간(자동계산) 등 조회
    
    회비 납부 필증 기능:2 공수 - 삭제
    
    6.회원현황 : 5공수
    
      *검색항목 : 지역, 소속도장, 벨트
      *지역별 회원(현재) 승급, 팀 등 조회
    
    
    7.문자발송서비스 : 10공수 - 삭제
     
    8.메일발송 : 5공수
      * 첨부파일(납부필증/안내문 등 양식)과 함께 메일 전송
    

    안녕하십니까, 앞 서 문의드린 내용 및 가견적 내 주신 부분들 검토하여 최종적으로 문의 드립니다.

     

     

     

    - 문자발송 기능 삭제

     

    - 납부필증 삭제

     

     

     

    ?1. 회원도장 관리

     

     

     

    회원도장 가맹시 첨부해 드린 가맹신청서(한글파일) 작성 과 구글시트를 모두 작성

     

    해당 정보 및 내용 관리

     

    (구글시트로 받은 엑셀화 된 정보를 프로그램에 자동으로 입력 되면 좋겠습니다.)

     

     

     

    - 연회비 납입 관리

     

    18.08.20 - 00만원 (18년 연회비 납부)

     

    19.06.22 - 00만원 (19년 연회비 납부)

     

    20년 연회비 미납

     

     

     

     

     

    2. 멤버쉽 관리

     

    최초 회원 등록시 회원번호(고유번호)가 자동 발급되어

     

    멤버쉽(한글파일) 내용 및 정보 관리



    
    
    
    

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