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'작업보고서'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,108건

  • 고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

    * 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

    * 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

    * 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

    * 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

    * 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

    * 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

    * 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

  • 솔루션문의

     

    1.업종 : 쇼핑몰기반 제조+유통
     

    2.예산 : 없음
     

    3.제작 요청사항
     안녕하세요 쇼핑몰을 운영하고 있는 제조업체입니다.

    현재 소기업으로 월별손익계산, 월별 급여 엑셀로자동화를 원하고 있습니다.

    쇼핑몰별 매출, 원자재(고정지출비,등) 입력하고, 원자재 사용량 및 계산 원자재는 부가세10%가아닌 면세품으로 부가세3.7%정도 공제되고 있으며 이를 바탕으로 편하게 할수 있는 방식을 원합니다

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     현재 메모장에서 수동으로 입력하여 수동으로 계산하고 있어 비효율적이게 작업하고있습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    *메모장파일을 보시고 솔루션을 주셨으면 합니다.
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