1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요 한국미용메디팜입니다.

귀사의 프로그램 사용중 다음과 같이 답변을 받았는데요.

1공수 결제를 어떻게 진행 해야하는지 문의드립니다.

또한 [원료 정보]란에서 13런타임 오류가 뜨는 것을 확인하였고,

파일 유첨 드렸는데 [원료입고현황]에 TSF451-0.65 원료가 두 개가 뜨는데,

하나는 지워 재고가 120kg인것은 남기고 17kg인 것은 남겨주실수 있으실까요?

같이 확인 한 번 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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지시서 및 원료 관리_수정본(2026.03.25)에서

고객님 안녕하세요



업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

고객님께서 문의해주신 내용에 대한 지원을 위해서는 유지보수 결제가 필요합니다.

유지보수는 약 1공수가 발생할 것으로 예상되며 금액은 아래와 같습니다.

1공수 = 110,000원

결제를 진행해 주시면 개발자님을 통해 빠른 지원 드릴 수 있도록 하겠습니다.



또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.


감사합니다.




업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor