1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

안녕하세요? ****** *** 입니다. 

저희 공장의 원재료 및 완제품의 재고관리 프로그램 맞춤 제작을 위한

프로세스 문서를 첨부파일로 보내드립니다.

확인 하시고 전화 주시면 설명을 드리겠습니다.

담당자 : ***/***-****-****

어제 말씀 드린대로 가견적이 나와 진행하게 될 경우 직접 방문 하시어

저희 사장님,부장님과 회의를 거쳐 진행했으면 합니다.

수고하세요.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^