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'공종별집계표'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 270건

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

  • 학교도서관 도서부학생 봉사시간 누적계산표요청

     

    1.업종 :학교도서관사서
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)도서부 학생들의 학번 이름 연락처 그리고 일별 월별 학기별, 1년 통계를 내고 싶습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *봉사시작시간과 봉사종료시간을 기입하면(대체적으로 분단위임) 자동으로 총시간이 입력되며 일별월별 학기별 1년 개인별 통계가 집계되는 시스템을 원합니다.

    *1년 최대 줄수 있는 봉사시간 20시간이므로 누적된 시간 대비 채워야할 봉사시간(20시간이내에서)도 나왔으면 좋겠습니다. 
    *또한 점심 방과후 서가정리같은 일상적인 봉사말고도 특별봉사로 된것도 시간표에넣고싶습니다.
    *예외적으로 봉사시간 외에 독서활동시간 참여도 횟수적는 부분도 있어야합니다.

     

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