?생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver4.1 버전을 다운로드해서 사용하고 있습니다. 

제품관리 시트에서 제품명과 원재료를 등록했는데 카테고리를 제품 또는 원재료로 변경할 경우 제품은 리스트가 전혀 나오지 않고, 원재료는 등록한 품목 중 일부만 나옵니다.

그리고 다시 파일을 닫고 다시 열면 보였다가 다시 카테고리를 바꾸면 보이지 않습니다.

해결 방법 부탁드립니다.

그리고, 제가 처음에 회원 가입을 개인으로 했는데, 이걸 기업회원으로 변경할 수 있는지요?? 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성