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'고객상담'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 648건

  • 고객관리프로그램 Ver. 2.1 수정사항 요청합니다.




    수정사항 1.

    해당 문구를 변경해주세요.?? 

     

     

     

     

     

    수정사항 2.

    팝업창 중 고객대장 팝업창에서 보여지는 항목들 변경해주세요

    고객명, 연락처, 시술품목, 작성일자 이렇게 4가지가 보였으면 좋겠습니다.

     

     

     

     

     

     

    수정사항 3.

    날짜선택할 수 있는 모듈이 버전이 낮아 지원이 안되는것같습니다.

    사용하고있는 제품은 마이크로소프트 엑셀 2010인데 업체에서 사용하는건 그보다 낮은거같아요..

    도움말확인하니 해결방법이 업그레이드를 하라고 나오네요;

    이건 어떻게 해야하나요?

  • [지원 이벤트 신청] 엑셀로 문서만들어 첨부하여 고객별 이메일 발송

    [지원 이벤트 신청]

    1.업종 : 화학,의료기기 기타 등등 판매업
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     엑셀워크시트 및 매뉴얼 파일 첨부하여 이메일 발송
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 엑셀 워크시트를 활용하여 고객별,주문별로 이메일 발송(1차,2차,3차 총 3번의 안내메일)시 1차때 엑셀 워크시트의 내용(변수)를 활용하여 PFD 혹은 Word 문서화 한것을 자동 첨부하여 이메일 발송.

     

    ->1차,2차,3차 메일 발송시 메일 내용 변경됨.

    ->첨부문서은 1차 메일 발송시에만 첨부됨.

    ->첨부문서내 변경되는 값은 주문번호,고객명,제품번호,제품명등 문서내용은 같으나 변수가 발생함


     

  • 상담일지 에러부분입니다. 1. 피해자,가해자 연령으로 검색시 30~39세 검색부터 에러가 납니다. 예) 40~49세 선택시 검색하면 나타나지 않고 실제 20~29세로 검색해야만 나옵니다. 20~29세,30~39세,~~~미파악까지 에러나네요 확인바랍니다. 2. 가해자 유형에서 직계비속,동거하는가족은 검색과 통계 모두 안됩니다. 확인바랍니다. --- 추가....상담내용1,가해자 유형1<<<<<1숫자 빼주세요 ㅜㅜ 그냥 상담내용,가해자 유형으로 해주시면 됩니다. 수고하셨습니다.
  • [맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요,

    업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

    도와주세요.....

     

    1. 업종: 예식장

     

    2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

                비용지원 부탁드립니다....

     

    3. 제작 요청 사항    

       1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

       차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

       (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

       방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.

     

      2) 기존 업무 방식

       기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

     

      3) 자동화 하고 싶은 업무

       방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

       *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

       *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

     

  • 맞춤제작 상담요청

    (주)*****라고하는 삼성전자 대리점입니다. 

     

    입출고 입력 방식이나 조회, 분석 등을 우리 여건에 맞추어서 입고, 출고, 재고, 수금 관리가 가능한

     

    맞춤형 프로그램을 사용하고 싶은데 엑셀 프로그램 사용시 여러 명의 작업이 지원되는지 알고 싶으며

     

    맞춤제작 비용을 상담코자 합니다.

     

    우리여건이라 함은 아래의 몇가지 등 이겠네요..

     

    1. 입출고 입력을 수기 입력 이외에 외부 엑셀업로드 방식도 가능하게

    2. 동일한 제품에 대한 입고금액(매입금액)이 여러 개도 가능하게

    3. 출고시 동일제품의 입고금액(매입금액)별 출고입력이 가능하게

    4. 입출고시 프로젝트 처리가능하게

    5. 입고제품의 성격부여 가능하게

    6. 미수금조회시 업체별 세부사항조회 출력

    7. 기간별, 업체별, 프로젝트별, 성질별 상세입출고거래수금 내역을 연속적 조회 및 출력

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

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  • 고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제품 애프터 서비스
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    수리등록 - 조회

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

    현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

    기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

     

    엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

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