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  • [맞춤제작 문의] 직원들 수당 자동화 엑셀프로그램 요청

    안녕하세요

    저희 회사 수당 구조가 방문판매업체와 비슷해요

    주로 음식물처리기 판매와 일반상품건강기능상품 판매업체입니다.

    직원들 수당 지급일은

    1-10 (15일)

    11-20 (25일)

    21-말일 (5일)

    이렇게 지급되고있구요

    저희 회사 구조와 수당 발생 내용은

    특판점 가입시 특판점마진(본인판매시)-일반상품 30% 음식물처리기 20% 수당.
    특판점 소개시 소개비는 A가 B를 소개해 특판점 가입 하게 될 시, 1대소개비 80만 (B를소개한A에게)
    B가 판매한 것에 대해 A에게 1대매출 x 일반상품 10% , 음식물처리기5% 수당발생
    2대 소개비 20만 (B가 C를소개하게되면 A에게지급되는 금액임/*B는 80만원지급되며 1대가됨)
    2대매출금액 x 일반 5%,음처기 2.5%
    (C가 판매한것에 대해 A에게 수당 발생) ///반복

    그리고 취급점도 있는데 취급점은 저 위에 기재한 내용과 똑같고 마진율과 소개비용이 다릅니다.

    1차 소개비 7만, 2차는 3만 이구요.

    본인판매마진은 음식물처리기 15퍼, 일반상품 25퍼 입니다. 나머지는 동일

    저희 센터도 지역별로 있는데요

    센터비용이라고 해서 센터비용은 1일부터 말일까지에 대해 10일날 지급되며,

    해당센터 매출액의 5%를 지급합니다.

    그리고 설치기사님들 수당도 직원들 수당지급일날 똑같이 정산하여 지급하는데요

    설치 1건당 5만원, A/S 1만5천원, 제품수거시 2만원 지급되고있습니다...

    이렇게 해서 엑셀로 만들수 있는지...

    지금까지는 제가 그냥 개인적으로 기록해서 계산해서 지급했는데

    점점 인원이많아지다보니 헷갈려서 이렇게 부탁드려봅니다

    연락좀 꼭 부탁드릴께요...!!

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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