맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,087건
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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세일즈 레포트 제작 문의드립니다.
1.업종 : 의료기기 판매업
2.예산 : 80만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
월/분기별로 판매 케이스(case)와 매출 금액을 직접 엑셀 양식에 넣어 수동으로 작업하였습니다.
저는 마케팅 부서이기 때문에 영업팀의 각 팀의 실적을 분석해야해서 매번 번거롭게 이런작업을 하고있습니다.
업무흐름은 : 거래처 케이스 각 영업팀 담당자에게 받음-> 매출 금액 관리팀 담당자에게 받음->모든 자료 합산하여 세일즈 레포트 작성 하여 실적 분석 (월별/분기별)
2)자동화하고 싶은 업무
*거래처 케이스 및 매출 금액 입력하면 자동으로 월/분기별/년별로 실적 및 비교분석 되면 좋겠습니다.
*영업팀 3팀으로 나눠서 각각 담당하는 거래처의 실적이 확인되었으면 좋겠습니다.
*제가 마케팅 부서이기 때문에 한쪽에는 그래프를 통하여 보여지면 좋겠습니다.***제가 기존에 쓰던 양식과 원하는 시안을 첨부하여 보내드립니다.
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베이커리 매장 원가계산 프로그램
1.업종 : 베이커리
2.예산 : -
3.제작 요청사항
1)베이커리 매장에서 재료값이 변동되더라도 쉽게 입력해서 한번에 계산이 되는 맞춤형 엑셀이 필요합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*재료명, 중량, 단가를 적으면 1g당 얼마인지 자동 계산
*1g단위로 자동 계산되었다면 등록된 레시피에 'g'마다 자동으로 '가격' 계산되기.
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프로젝트별 예산 소진율 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
각 프로젝트별 예산과 지출 내역을 수동으로 집계
팀원들이 수기로 엑셀에 입력하면서 오류 발생 가능성 존재
예산 초과 여부를 월말 또는 분기마다 늦게 확인
프로젝트별 예산 소진 추이를 실시간으로 파악하기 어려움
회계팀, 기획팀 간 자료 공유가 늦어 의사결정 지연
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자동화하고 싶은 업무
각 프로젝트별 예산과 지출을 자동으로 연동 및 집계
지출 내역 등록 시 실시간 예산 잔액 및 소진율 자동 계산
설정한 임계치(예: 70%, 90%) 도달 시 자동 경고
월별/분기별 예산 소진 트렌드 시각화
프로젝트별 예산 비교 리포트 자동 생성
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샐러드 정기구독 고객 관리
1.업종 : 샐러드
2.예산 : 100
3.제작 요청사항
홈페이지로 1주(3회배송), 2주(6회배송), 4주(12회배송) 주문
배송은 월 수 금 / 월 수 / 수 금 / 월 금 등 하루도 가능.
샐러드 A,B 2가지 (월 , 수, 금 각 2가지 메뉴)
샌드위치 2가지 (월, 수,금 각 2가지 메뉴)
샐러드만 먹는 고객, 샌드위치만 먹는 고객, 둘다 먹는 고객
샐러드 4개 먹는 고객 등등 수량이 다양함
고객
예) 월요일 샐2, 샌1
수요일 샐2
금요일 샐2, 샌1 경우도 있습니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 고객 사정으로 배송을 미루거나, 배송이 안되는경우 자동으로 기간 연장
* 배송일을 선택하면 그날 총 나가야되는 샐러드 A,B 샌드위치A,B의 수량과고객 명단
이름 / 연락처 /주소(기본) /주소(상세)/ 우편번호 /공동현관비밀번호/ 고객요청사항 / 메모
순으로 확인
*날짜를 선택하면 배송이 끝나는 고객 명단 확인
*고객을 조회할 경우 고객이 몇개 남았는지 몇회 남았는지 알수 있었으면 합니다.
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품의서 자동 생성 및 결재 현황 추적
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 품의서를 수기로 작성하거나 템플릿을 복사해 사용
* 작성자별로 양식이 다르고, 누락 정보가 자주 발생
* 결재 현황은 메일 또는 구두로 확인해야 하며, 추적이 어려움
* 결재 지연 시 별도 알림 시스템이 없어 일정 관리에 차질 발생
자동화하고 싶은 업무
* 품의서 항목을 선택 및 입력하면 자동으로 품의서가 생성되도록 설정
* 결재 라인 자동 지정(부서/금액 기준 등 조건별)
* 결재 진행 현황 실시간 추적 가능
* 결재 지연 시 자동 알림 발송
* 품의서별 승인 여부 및 결재 이력 자동 기록 및 리포트 출력
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기존 엑셀 작업에서 전문가의 도움으로 좀더 체계적인 작업을 위해..
1.업종 :의약품 도매업(판매대행서비스)
2.예산 :30만
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
엑셀로 거래처별로 약품 수량 입력 및 판매금액 산출/ 담당자별 매출 분석2)자동화하고 싶은 업무
* 제가 간단한 엑셀지식으로 수작업해서 좀더 전문가의 도움으로 깔끔한 툴 만들고 싶어요.
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출장 일정 자동 캘린더 반영 및 보고서 템플릿 생성
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 출장 일정은 개별적으로 수기로 관리되며, 사내 캘린더에는 공유되지 않음
* 출장 후 보고서는 매번 새로 작성하며, 양식이 부서마다 상이함
* 출장 일정 변경 시 구성원들에게 전달 누락이 발생하기도 함
* 출장 현황 및 누적 이력 관리가 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 출장 계획을 입력하면 자동으로 부서/사내 캘린더에 반영
* 출장 일정 변경 시 캘린더 자동 업데이트
* 출장 후 보고서 자동 템플릿 제공 및 일정과 연동
* 출장 목적, 방문지, 주요 미팅 내용 등 기본 정보 자동 반영
* 월별 출장 통계 및 이력 자동 정리
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[이벤트신청] 맞춤제작 견적의뢰
1.업종 : 통번역에이전시/국제회의 기획업
2.예산 : 500만 ~ 1000만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희의 업무는 2가지 종류로 이루어집니다.
1. 통번역 에이전시
통역- 클라이언트의뢰-> 통역사 배정-> 자료 입수 확인->업무진행-> 업무 후 견적서 발행 및 입금 -> 수수료 공제 후 통역사 입금
번역 -> 클라이언트 의뢰-> 번역사 배정, 및 글자수(단어수 확인)-> 업무 진행-> 업무 후 견적서 발행 및 입금-> 수수료 공제 후 번역사 입금
통번역 에이전시로써, 업무를 통번역사들에게 배정 하고, 마감일등을 체크해야 하는 업무이며, 입금 후 통번역사마다 입금해줘야 하는 금액등이 달라서 체크해야 합니다. 기존에는 동시에 진행되는 프로젝트가 많지 않았지만, 점점 늘어나고 있는 추세라 관리가 어려워 의뢰 드립니다.
2. 국제회의 기획업
클라이언트 의뢰 -> 업무 배정 및 진행-> 업무 후 견적서 발행 및 입금 -> 협력업체 견적서 접수 후 입금.
2)자동화하고 싶은 업무
* 2~3인이 한 사무실에서 일하는 경우들이 있는데, 업무 인원들이 하나의 데이터베이스에 접속 및 수정 하여 업데이트 할 수 있는 구조를 원합니다.
*엑셀에서 자동으로 견적서가 생성될 수 있으면 좋겠습니다.* 협력사 및 통번역사의 데이터 베이스가 함께 관리되면 좋겠습니다.
참고로 사용하고 있는 업무현황엑셀파일입니다. 여기에 협력업체 및 통번역사 데이터 베이스 등을 관리하고 싶습니다.
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맞춤제작 문의
1.업종 : 교정기관
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 교정기관으로 1년~3년 사이에 교정을 해야하는 품목들로 나뉘어져있고 현 엑셀시트에는 ㄱ.ㄴ.ㄷ.순서로 업체를 분류하고 업체별로 품목 단가와 수량 부가세포함 거래명세표 발급날,세금계산서 발급날을 표기하고 있습니다.문제는 같은 품목이라도 업체마다 단가가 다르고 교정 일자가 다르기 때문에 몇천개의 업체를 파악하기에 어려운 문제점이 있고 이를 한번에 월마다 교정을 받아야하는 업체 리스트를 정리 해 준다던지 더 쉬운 방법의 프로그램이 필요합니다.
두번째는 거래관리 프로그램에서 거래명세표를 만들때 예로 8월11일날에 거래명세표를 끊게되면 명세표를 끊고 품목복사를 그대로해서 업체별 프로그램에 거래명세표 끊은 날짜와 품목 금액을 입력합니다. 업체별과 거래관리 프로그램이 연동이되었으면 좋겠습니다.
세번째는 물건이 접수가되면 저희가 대행을 주는 업체가 있는데 계축기관리 신청서입니다. 신청서 따로 쓰고 신청서를 쓴 업체를 엑셀로 따로 정리해서 관리하고 있습니다. 이 두개 엑셀을 신청서를 쓰게 되면 연동되어 자동입력이 되게끔 했으면 좋겠습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*거래처 품목 단가 관리-년도별 거채처별 개별단가 자동입력 / 품목별 교정일짜 자동입출력
*견적 계산서 작성시 해당 거래처 단가 자동 불러오기/ 수량 입력시 합계 자동계산
*기존 엑셀 데이터 불러오고 저장하기
* 관리자/일반 사용자 구분 필요
*단가 변경 이력저장
*계측기신청서와 관리 엑셀프로그램 연동하여 자동입력
*업체별 프로그램에서 거래관리 프로그램 연동되서 거래명세표를 끊게되면 업체별에 자동 입력되게하기













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