1.업종 :
 

2.예산 : 500
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록  

- 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리  

- 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함  

- 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생  

- 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리  

- 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트  

- 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율  

- 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능  

- 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적  

1.업종 : 자동차 정비 1급 공업사(자동차 전문 수리업)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

현재 정비마법사(https://www.kabead.com/htmlnew2/carwizard/php/mw_main.php)

프로그램을 유료로 사용하고 있는 정비업체 입니다.

그런데,

고객정보 입력 

필수 - 고객명, 개인정보, 차량번호, 차대번호, 차량사진 등....

수리상담내용 입력.

견적내용 작성...

부품 발주 

수입차 전문이기에 부품 발주시 부품발주내용 금액 단가등.

제품 입고 후 부품의 단가책정.

견적서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력) 

수리 후 수리내역서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력)

일별(월별) 수리내역 및 정산표 출력

  - 부품 원가 및 공임 이익 출력

일별(월별) 지출내용 입력

  - 일별 매입매출 내역 및 보고서 출력

소모품류 재고 관리.

  - 오일류의 경우 일별 수리내역에서 오일 교환 품목별 오일 몇통 기록되면 자동 재고 정산.등

  - 품목 관리 등.

결제방식, 카드, 현금, 기타. 

할인율 적용, 포인트 적용 등.

2)자동화하고 싶은 업무 

현재 국내에 자동차 관련 인폼이 데이터의 흐름을 완벽하게 구현한 업체가 많지 않습니다. 

기존 고객정보의 데이터를 불러와서 그대로 작성폼에 따라오게 하고,

정비내역의 기록이 고객에게 상세히 저장이 되고.

추후 어플리케이션을 통해 DB를 불러올수 있는 환경이면 아주 좋을 듯 합니다.

현재 유료로 운영되고 있는 대부분의 프로그램 들이 완성도가 많이 떨어지고, 중복자료 입력 및 

출력의 문제, DB관리의 문제등, 개선할 부분들이 많이 있지만, 그 업체들 중 대부분이

프로그램 개선에 소극적이고(기존 유저 사용업체들이 어떨수 없이 쓰고 있는 한계) 개선의지 없음.

고객센터 자체가 불친절하고, 갑의 위치라고 해야 합니다.

가장 기본적인 구현을 시작으로 필요한 부분을 한단계씩 업데이트 해 나아간다면, 대한민국

최고의 정비관리 프로그램이 될 듯합니다.

저희는 수입차 전문 공업사중 전국 최대규모의 시설과 장비를 보유하고 있으며, 아직 마케팅을 하고는 있지 않지만, 유명인 연예인등 다수의 인맥들과 협약관계로서, 자동차 정비시장을 이끌고자 합니다. 

본 프로그램도 같이 마케팅을 진행하고, 저희가 먼저 사용해서 개선점을 찾아내고 보완해서,

국내 거의 타업체의 프로그램이 독점인 상황을 개선코저 합니다.

검토해 보시고 좋은 연락 기다리겠습니다.

수고하세요

1. 업종 : 승강기 설치업

2. 예산 : 미책정

3. 제작 요청 사항

   저희는 승강기 설치를 하는 업체입니다.

   고객과의 견적 상담시 상담 내용을 바탕으로 현장에서 견적서 작성 및 관리할  수 있는 프로그램을 제작 고려하고 

   있어 아래의 내용으로 제작 검토를 요청합니다.

  1) 업무 흐름

     고객과의 상담을 통한 현장에서 바로 견적서를 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자 합니다.

     승강기의 기본 모델에 추가적인 옵션 사항을 선택 및 입력하여 견적서를 작성하는 프로그램 제작입니다.

   - 자동차를 예로 들면,

      자동차의 모델(아반떼, 소나타, 그랜져, 싼타페, 스타렉스 등)을 선택하고

      차량의 색상, 엔진(배기량 및 디젤,가솔린), 내장재(시트의 종류, 오디오, 내비게이션 등)

      등의 옵션 사양에 따라 가격이 상이하듯 승강기(엘리베이터)도 옵션 사양에 따라 가격이 달라집니다.

   대략적인 옵션은 입력화면으로 생각 중인 이미지 파일을 첨부합니다. 

  2) 기존 업무 방식

    고객과의 상담을 통해 고객이 요구하는 옵션 사양들을 청취한 후 서무실로 복귀하여 단가표를 참조하여 

    견적서 작성 및 보관.

    (현재 단가표 제작시 및 정리 필요한 상태)

 3) 자동화하고 싶은 업무

    고객과의 상담 현장에서 바로 견적서 작성 및 비교 견적서(옵션 사양에 따른 비교 견적) 출력 및 보관

    단가 수정 및 추가 기능.

    기본 모델(엘비베이터 및 에스컬레이터) 추가 및 수정

   문의 사항

   1) 프로그램 제작 가능 여부

   2) 제작 비용 및 기간

?안녕하십니까, 안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.

앞에 보냈던 자료에 좀더 상세내용 추가하여 보내드립니다.

예산 3백만원정도 생각하고 있으며, 예산 안으로 맞춤제작 가능한 여부와 상세 견적내용 회신 부탁드립니다.

수고하십시오.

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문의하기?  

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.



고객님께서 요청하신 금형 부품 제작관리 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.

아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^

우선 첨부해주신 파일과 유선상담 내용을 바탕으로 안내해드리겠습니다.

(견적내용은 변동될 수 있습니다.)



 ※ 가견적 안내 

- 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.

- 선택하신 기능들에 산정된 작업공수를 합산하여 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.

(공수는 개발난이도, 개발 일수 등을 고려하여 산정되는 단위입니다.)

- 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.

- 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.





■ 요청사항

요청서 등록, 우선순위별 확인, 공정별로 시간, 작업자가 어떠한 내용을 하는지 전체적인 현황 확인



1) 업무에 따른 기능 구현

→ 기본정보(팀, 구분, 사용처, 차종, 종류, 작업자, 공정 등) 관리 (1공수)

→ 설비정보 등록관리(공정별) (1공수)

→ 금형정보 등록관리 (2공수)

→ 의뢰품 등록관리(정기/비정기/긴급(미등록) 구분, 공정 선택) (3공수)

→ 제작현황 조회 (3공수)

→ 공정별 상세현황 조회(한 시트에서 항목 동일할 시) (3공수)

→ 공정별 상세현황 조회(공정별 다른 시트를 사용할 시) (각 2공수)



2) 동시 작업(DB서버 운용으로 실시간 작업기능 + 작업공간 제한 없음) 적용

→ 데이터베이스 구축 (15공수 이상, 별도 협의 필요)



■ 가견적 비용계산

13공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권 + @

= 11공수 + 올인원회원권 + @

= (11공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용 + @

= (2,420,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용 + @

= 1,210,000원 + 회원권비용 + @

= 1,210,000원 + 550,000원 + @

= 1,760,000원 + @





※ 금일 결제시 개발기간

2월 1일 ~ 2월 8일 (6영업일)



- 맞춤제작 서비스 안내 



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

3. 엑셀케어 서비스 지원 (12케어 제공)

  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)

  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)







 




@20170110,09:23 :: 유선상담



- 컨설팅문의 및 견적에 대한 안내를 받으셨습니다.

견적에 대해 다시한번 설명드립니다. 고객님께서 받으신 가견적에는 쿠키의 맞춤제작 권한을 가지는 올인원이용권의

금액이 포함되어있으며, 총가견적은 올인원이용권 혜택인 50%할인이 적용된 견적임을 참고하시기 바랍니다.



* 전문 컨설턴트와의 유선상담 내역을 안내드립니다.

1. 고객님의 업무프로세스를 직접 정리하여 업로드하시기로 결정하셨습니다.

2. 서버를 구축하시는 것으로 결정하셨고 서버구축비용까지 포함하여 예산은 500만원 선입니다.

3. 프로세스 정리 중 어려움이 있을 경우 유선상담을 요청 할 수 있으며, 이후 상황에 따라

오프라인 컨설팅을 진행 하는것으로 결정하셨습니다.





또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



항상 감사합니다.

쿠키 임직원 일동♥

고객에 관한 내용으로는

고객명/ 홍길동

생년월일/ 19xx,xx,xx

성별/ 남

주소/

연락처/

보호자연락처

를 기록할 수 있길 바랍니다.

그다음 상세 내용으로

상담내용 과 상담일정예약 을 기록할 수 있었으면 합니다.

ps.

제가 자세한 것은 잘몰라서..ㅠㅠ

상담내용이나 일정관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

잘 부탁드려요!

안녕하세요

판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다. 

그동안 자체제작해서 엑셀을 사용해왔었는데요. 문제점을 느끼다 우연히 맞춤엑셀 쿠키를 알게 되었습니다. 

--- 어떤 형식의 엑셀인지에 대한 대략적인 내용 입니다. 

1. 매일 개별고객분들로 부터 오더를 받고 저희는 그것을 한주에 1번, 혹은 1번 이상으로 나누어 정리/발주를 합니다. 

주로 접하는 데이터종류는 크게 

주문번호(저희는 그냥 1,2,3,4 이식으로 사용합니다.) 고객성함, 주문내용, 배송지, 배송방식, 비고 이정도 입니다.

--- 제작의뢰시 희망하는 기능입니다. 

1. 발주시 주문을 일일히 직접 세어 발주를 하고 있습니다. 

고객분들로 부터 받은 오더를 일일히 셀 필요 없이 품목별로 수량을 간단하게 볼 수 있어 

주문시 불필요한 시간과 주문실수를 줄이고 싶습니다. 

2. 주문을 받을때, 일일히 직접 품목, 수량을 입력하고 있습니다. 

제품 리스트를 한곳에 정리해 두고 고객분들께 주문을 받을때 일일히 입력할 필요 없이 

선택창같은 간단한 방식으로 품목, 수량을 입력하였으면 좋겠습니다. 

3. 제품 리스트와 마찬가지로 다른 한곳에 재고리스트를 두어

고객분들께서 주문을 받을때마다 재고에서 자동으로 차감되었으면 합니다. 

제가 보내드린 메세지가 제작시 참고하시기에 다소 부족하거나 현실적이지 않은 경우 추가적인 질문 부탁드립니다.

라인으로 답변상담 가능합니다. 

Line : shinyoungchul 

제작 가능하면 이에 대한 견적과 제작소요시간을 알고 싶습니다. 감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

조그만 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.

주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.

현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.

실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.

-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입

많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.

포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시

사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다

개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 도매 고객과 소매 고객을 개별적인 가격대로 관리

도매 고객과 소매고객은 분명 같은 물건을 구매하여도 차별적인 가격을 두어야 합니다.

이것에 대해 올바른 방법을 요청드립니다.

4. 전반적인 그러니까....엑셀에 아우트라인은 제가 첨부파일로 보내드리는 형식을 참조하여서

   최대한 비슷하게 작업해주셨으면 부탁드립니다. 오래 일을 해와서 확 달라져 버리면 적응이 안될것 같아서요.

   그리고 제 아내가 주로 사용할건데 엑셀에 익숙하지 않은 사람이라 기능같은건 간단한 조작으로 가능하였으면 합니다.

   감사합니다. 

** 첨부파일로 첨부해드린 사진을 작업시 참조하여 주시기 바랍니다.

** 작업 가능여부와 견적을 먼저 말씀하여주시면 아내와 협의 후 결제 하겠습니다.