실시간 추천
통합검색
'고객상담'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 702건

  • 고객 행동 패턴 분석 자동 리포트

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인  

    - 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성  

    - 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집  

    - 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성  

    - 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공  

    - 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림 

  • 고객 관리 프로그램 맞춤 제작 문의 드립니다.

    안녕하세요?

    조금 전에 전화드렸었는데 견적을 내기 위해서 실제 파일을 어느정도 보셔야 한다고 말씀하셔서 사용하는 양식을 첨부해 다시 문의드립니다.

     

    <요청 사항>

    -고객별로 항목 추가 가능(ex 계약일, 만료일,고객명, ...)

    -항목별 알림 가능(ex 계약 만료일 D-? 전에 알림)

    -항목별 수정 가능

     

    -기존/해지/신규/재계약 고객 구분 가능

    -액셀과 같이 계약별/개약 금액 합산 가능

    -액셀로 보내기 가능

     

     

  • 고객 관리 시스템 구축

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    안녕하세요,

     

    엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

     

    1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

    2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

    3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

    4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

    5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

     

    위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

     

     

    감사합니다!

  • 프로모션별 고객 반응 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 프로모션 진행 후 매출 데이터를 수동으로 정리  

    - 이벤트 기간 동안의 판매량을 별도로 추출하여 분석  

    - 고객 반응(리뷰, 피드백, 문의 등)을 일일이 수집하여 정리  

    - 프로모션별 효과를 비교하는 작업이 번거롭고 시간이 많이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 특정 프로모션 기간 동안의 매출 및 판매량 자동 집계  

    - 프로모션별 매출 증가율 및 고객 유입 효과 분석  

    - 고객 피드백(리뷰, 만족도 조사 등) 자동 수집 및 정리  

    - 동일 제품의 일반 판매 기간과 프로모션 기간을 비교하여 효과 분석  

    - 성과가 우수한 프로모션 유형 자동 추천  

  • 카드밴사 입니다. 가맹점 관리를 하고자 합니다 기본적으로 힐요한 틀을 만드는 비용 문의 드립니다.

    고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

    엑셀자동화가 필요합니다

    예시된것처럼

    고객관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

    기본정보

    설치일/사업자번호/가맹점명/대표자/생년월일/업태/종목/전화번호/핸드폰/기타번호/주소/지역구분/시구분/cms관리

    /메일주소/은행명/결재계좌/CATID/기기번호/기기현황/밴사/계약유무/계약만료일/관리자/프로잭트구문/메모

     

     

    손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

    날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

     

    기본적은 틀을 이두가지로 하고

    전화상담이나

    기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

    빠른답변 부탁드립니다.

     

  • 계좌 관리 엑셀 요청드립니다. 저희는 자산운용 업체입니다. 제가 하는 업무는 1. 계좌별 운용 상세 내용이 있어야 합니다. 예를 들어 1번 계좌는 어떻게 운용하는 것이고 2번계좌는 어떠한 것과 어떠한 것을 조합해서 운용하는 것이다. 2. 회사 계좌별 운용 성과를 매일 기록해야 합니다. 예를들어 1번 계좌는 누가 관리하고 있는 것이고 오늘 몇계약을 해서 수익/손실이 얼마가 났고 남은 잔고가 얼마이다. 2번계좌는.... 3. 고객계좌 커미션 계산입니다. 보름마다 회사계좌가 아닌 고객계좌는 커미션을 지급해드리고 있습니다. 예를들어 1번 계좌는 누구의 계좌로 몇월 몇일부터 몇일동안 계약수는 어떻게 되었고 지급해야할 커미션은 얼마이다. 참고로 커미션은 계약수에서 곱하기로 지급이 되고 고객별로 차이가 있습니다.(계약수가 10계약이라면 10만원 이런식...) 4. 고객이름으로 된 계좌 정보입니다. 고객 한사람이 몇개또는 수십개의 계좌가 있다보니 어느정도 찾기 쉽게 기입을 해놓아야 합니다. 3번같은 경우는 쓰고있던 엑셀을 첨부합니다.... 참고해주세요

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중