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발주 관리 및 입출고 재고 관리
1.업종 : 제조업
2.예산 : 없음
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 발주,재고,입출고 별도 관리- 업무 별로 연결이 되지 않아, 업무시 2중으로 확인하여 진행함
2)자동화하고 싶은 업무
* 입고/출고/재고 관리, 재고 조회시 적정 재고 설정하며 비교
* 입고(현장생산) : 현장에서 생산되는 제품을 입고로 잡아 재고 관리
* 발주관리 : 1주/2주 간격으로 발주가 들어오며, 발주 내역별로 출고 잔량 표시* LOT 관리 : 일일 입고(생산)되는 제품에 LOT가 부여, 입고 잡을 때는 LOT기입이 필요 하지 않으나
출고시 LOT를 기입하여, 불량 발생시 문제 되는 제품의 LOT조회시 출고 일자 확인 필요
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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)