맞춤제작 전문가 답변 검색결과 702건
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2024.3.14 상담센터 답변에 대한 궁금사항입니다. 어디에 작성해야 되는지 몰라 다시 질문드립니다. 양식 첨부는 어떻게 하면 될까요? 전체 공유 되었으면 좋겠습니다. 인적사항(이름, 국적, 생년월일 등), 상담일자, 상담유형(대, 중 소), 상담경로 등 상담내용 등 나오면 됩니다. 2024.3.14 상담센터 답변에 대한 궁금사항입니다. 어디에 작성해야 되는지 몰라 다시 질문드립니다. 양식 첨부는 어떻게 하면 될까요? 전체 공유 되었으면 좋겠습니다. 인적사항(이름, 국적, 생년월일 등), 상담일자, 상담유형(대, 중 소), 상담경로 등 상담내용 등 나오면 됩니다.
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VIP 고객 자동 선별 및 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단
- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인
- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리
- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적
# 자동화하고 싶은 업무
1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정
- 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류
- 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트
2. VIP 고객 목록 자동 갱신
- 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트
- 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외
3. 고객 등급 및 혜택 관리
- VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능
- 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용
4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성
- VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석
- 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성
5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천
- VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송
- 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용
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도소매업체의 매출입 장부 및 고객관리 상담
1.업종 : 도소매 / 자전거, 자전거부품및용품, 서비스/수리, 소매/온라인
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
온오프라인 자전거 관련 용품을 취급하는 업체입니다
매입은 엑셀로 *매입장부*를 기재하고 있습니다
=> 매입처 상호 / 사업자번호 / 거래명세서상의 상품명 / 수량 / 단가 / 부가세 / 총 매입액 기재
월 말 매입대금 결제시 *매입장부*에 지불금액과 지불일자 지불방법을 기재하고 있습니다
상품의 바코드 코드번호를 입력(없는 제품의 경우 생성)하여 *상품바코드* 엑셀을 만들어 놓습니다
=> 상품분류(: 대분류(자전거 용품/부품/자전거), 중분류(의류, 브레이크, 체인) 소분류(상품명) 규격(사이즈,색상 등), 오프라인 소비자 가격, 할인상품의 경우 할인가격 기재
판매시 상품의 부착된 바코드 번호로 상품분류와 가격정보를 가져옵니다(vlookup함수)
판매는 온라인과 오프라인으로 구분되는데
온라인(네이버스토어) 판매의 경우 별도 *온라인판매대장* 엑셀에 일자별 주문자/상품수령인/상품구분(*상품분류 가져옴) 온라인 소비자가격/할인가/판매가/매입가/배송비/마진/배송일자 기입하여 관리하고 있습니다
오프라인의 경우 *날짜별인별거래명세서*를 엑셀로 만들어 사용 중으로 거래완료 후 *연매출장* 엑셀에 옮겨 적습니다
등록 고객별 매장이용실적에 따라 등급부여&결제수단에 따라 마일리지를 부여하고(할인품목 제외) 있습니다
그래서 *날짜별인별거래명세서*에는 고객정보(성명 핸폰번호), 구매내역(vlookup상품분류), 판매가(추가할인액 적용시 추가입력), 마일리지적립율 적립액 사용액, 결제수단 구분(동일방식 복수적용, 결제방식 혼용 구분기재), 특이사항 등을 기재하고 있습니다
*연매출장*은 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 매입단가를 기재하여 마진을 반영하고 있습니다
*고객별 이용내역* 엑셀을 별도로 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 결제수단별 결제금액을 기재하여 마일리지 계산을 하고 고객들에게 마일리지 적립액, 사용내역, 잔여마일리지 문자를 개별발송하고 있습니다(*날짜별인별거래명세서*에 마일리지 계산하고 또 수기로 하네요)
2)자동화하고 싶은 업무
* 한번입력만으로 연매출장, 거래명세서, 고객별 거래명세를 만들고 싶습니다
* 매입원가를 연매출장에 자동으로 가져오고 싶습니다
사장과 직원1명뿐인(이분도 1년되지 않음) 업체고요, 일이 많네요.. 고객응대 및 영업과 수리일도 주문 넣고 도착하면 선별하여 매입장(거래명세서)과 재고 입력하고 바코드 작업하고 전시하고 팔리면 하루 인별로 거래명세서 입력해서 그걸 다시 연매출장 만들고 고객별 관리명세서 따로 입력하고.. 정리는 하지만 매입단가도 못 가져오고 ㅜㅜ 수불은 꿈도 못꿉니다
전 여기 사장의 여자친구 입니다 만난지 2년.. 이젠 주로 가게에서만 봐요
제 일도 있지만 주말에 회사 안나갈 때면 여기서 일을 도와줘야...
지난해 겨울에 시작한 온라인판매 상품을 올려주거나 포장일.. 가게 청소, 손님 커피대접 등
사장과 직원은 손님응대(판매 자전거 수리), 직원은 가게 청소, 제품 수불일을
사장은 서류작업 및 온라인 등등 모든 일을 합니다(모든 장부정리, 고객문자 발송, 상품들 주문, 온라인 상품게재, 거래처 클레임(불량상품) 처리, 유선 고객상담, 가게정리, 자금관리)
모든 중소기업, 가게들이 이렇게 힘들테지만..
저희 오빠 좀 일 수월하게 볼 수 있도록.. 데이트 할 짬 좀 낼 수 있도록 도와주세요
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상담일지 맞춤제작 문의 드립니다.
안녕하세요, 학교에서 사용할 상담일지 맞춤제작을 문의 드립니다.
저는 상담교사로 전 교직원의 학급 상담을 관리하고 수합하는 업무도 하고 있습니다.
1. 각 학급별 담임선생님께서 학생별 상담일지를 기록해야 합니다.(학급별 30명 이내의 학생 수)
-매일 일자별로 상담 내용을 기록하거나, 학생 누계별 기록을 하거나 방식은 기록이 편한 방법으로 부탁드립니다.
2. 각 학급별 전체 학생 관리 카드가 필요하고, 개인별 상담 현황표가 필요합니다.
-통합하여 자료를 관리할 때 필요한 학생의 자료를 찾기 쉬워야 합니다.
-현황표를 통해 담임교사의 상담 누계 건수가 필요합니다.
-현황표를 활용하거나 기타 검색 기능을 통해 학생 이름과 상담 날짜 정도의 자료로 상담 내용을 찾을 수 있었으면 좋겠습니다.
3. 기존에는 수기로 개인별 카드를 작성하고 그 뒤로 학생별 일자 누계 상담을 기록하였는데, 쓸때마다 번거롭고 힘든 부분이 있었습니다.
4. 최근 파일로 바꾸려고 작성 했었던 양식을 첨부해 드립니다.
5. 상담 기록에 담임 선생님들이 수월하게 작성을 하고, 파일에 암호를 통해 개인정보도 보호하였으면 좋겠으며, 제가 관리하고 통합하여 인쇄하기도 좋으면 더 좋겠습니다.
-교사별 상담 건수가 확인 되었으면 좋겠습니다. (전체 건수도 함께 되면 더 좋아요)
견적 부탁드리겠습니다^^
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상담센터입니다. 상담원5명이 근무하며 상담내역, 방문자 관리를 하려고 합니다. 각 pc에서 상담하며 저장된 것을 공유하려고 하는데, 이러한 프로그램 견적은 얼마나 될까요? 상담센터입니다. 상담원5명이 근무하며 상담내역, 방문자 관리를 하려고 합니다. 각 pc에서 상담하며 저장된 것을 공유하려고 하는데, 이러한 프로그램 견적은 얼마나 될까요?
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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고객 관리 엑셀 프로그램 요청
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀로 고객 관리 시스템을 개발하려고 합니다. 엑셀 프로그램을 통해 고객 정보를 체계적으로 관리하고 싶습니다. 필요로 하는 기능은 다음과 같습니다:
1. 고객 정보 입력 및 저장: 고객 이름, ID, 연락처 등의 정보를 입력하는 기능
2. 거래 내역 관리: 각 고객의 거래 내역을 기록하고 관리하는 기능
3. 고객별 매출 분석: 고객별 매출 데이터를 분석하는 기능
4. 고객 등급 관리: 매출 데이터를 바탕으로 고객 등급을 자동으로 분류하는 기능
5. 고객 리포트 생성: 고객 정보를 요약한 리포트를 생성하는 기능
이와 같은 기능을 포함한 엑셀 프로그램을 개발할 경우, 예상되는 비용이 어느 정도인지 알고 싶습니다. 자세한 견적을 부탁드립니다.
감사합니다!
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상담부탁드립니다
1.업종 : 보청기판매업
2.예산 :
3.제작 요청사항
고객정보/고객분류1)업무흐름 및 기존 업무방식
고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객관리 후 재구매유도2)자동화하고 싶은 업무
* 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
* 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
*
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샐러드 정기구독 고객 관리
1.업종 : 샐러드
2.예산 : 100
3.제작 요청사항
홈페이지로 1주(3회배송), 2주(6회배송), 4주(12회배송) 주문
배송은 월 수 금 / 월 수 / 수 금 / 월 금 등 하루도 가능.
샐러드 A,B 2가지 (월 , 수, 금 각 2가지 메뉴)
샌드위치 2가지 (월, 수,금 각 2가지 메뉴)
샐러드만 먹는 고객, 샌드위치만 먹는 고객, 둘다 먹는 고객
샐러드 4개 먹는 고객 등등 수량이 다양함
고객
예) 월요일 샐2, 샌1
수요일 샐2
금요일 샐2, 샌1 경우도 있습니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 고객 사정으로 배송을 미루거나, 배송이 안되는경우 자동으로 기간 연장
* 배송일을 선택하면 그날 총 나가야되는 샐러드 A,B 샌드위치A,B의 수량과고객 명단
이름 / 연락처 /주소(기본) /주소(상세)/ 우편번호 /공동현관비밀번호/ 고객요청사항 / 메모
순으로 확인
*날짜를 선택하면 배송이 끝나는 고객 명단 확인
*고객을 조회할 경우 고객이 몇개 남았는지 몇회 남았는지 알수 있었으면 합니다.
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"와인 수입사를 위한 맞춤형 엑셀 리포트 제작 상담 요청"
1.업종 : 와인 수입사
2.예산 :
3.제작 요청사항
[ 업무흐름 및 기존 업무방식 ]
당사는 해외에서 와인 및 음료 제품을 수입하여 한국에 있는 거래처(레스토랑, 와인바, 와인샵, 백화점 등)에 납품하는 회사입니다.
현재 이카운트 ERP 프로그램을 사용 중이며, 이 이카운트에 등로된 데이터를 활용하여 한 눈에 우리의 비즈니스 상황을 체크/확인/점검할 수 있는 아래 각 리포트를 만들 수 있는 엑셀 프로그램 제작 상담을 요청드립니다.
아래 내용 확인하시고 빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*1. 고객 관리 리포트
목적: 고객별 구매 행동 및 성과 분석.
주요 내용:
? 고객별 매출 분석: 고객 이름, 특정 기간별 구매 횟수, 총 구매액, 최근 구매일.
? 고객별 전월, 작년 대비 매출 성과 데이터 분석
? 고객별 최근 구매 일자
? 월별 신규 거래처 매출 비중
2. 매출 관리 리포트
목적: 매출 성과 추적 및 주요 원인 파악.
주요 내용:
? 월별/분기별 매출 분석: 기간별 매출 추이, 목표 대비 달성률.
? 제품별 매출 비중: 베스트셀러 제품 TOP 10, 저조한 매출 제품.
? 거래처 업종별 분석: 각 거래처의 업종별 매출 성과.(온라인 포함)
3. 데일리 매출 리포트
목적: 일일 성과 확인 및 신속한 의사결정 지원.
주요 내용:
? 일일 총 매출: 당일 매출 금액, 전일 대비 증감률, 월간 목표 대비 퍼센트.
? 판매 제품 상세: 판매 제품 순위, 판매 수량, 재고 변동.
? 거래처 업종별 매출: 거래처 각 업종의 매출 및 주문 수.(레스토랑, 와인바, 와인샵, 백화점 등)
? 고객 행동 분석: 신규 고객 수, 재구매율, 활발한 구매 시간대.
4. 재고 관리 리포트
목적: 효율적인 재고 관리 및 비용 절감.
주요 내용:
? 재고 회전율 분석: 제품별 회전율, 낮은 회전율 제품 리스트.
? 제품의 유통기한별 회전율 제품 리스트
? 입출고 내역: 기간별 입출고 기록
5. 비용 관리 리포트
목적: 회사 운영의 비용 효율성을 높이고, 불필요한 지출을 줄이며 수익성을 극대화주요 내용:
? 비용 항목별 분석: 주요 비용 항목(인건비, 물류비, 마케팅비 등) 및 월별/분기별 변화 추이.
? 제품별 원가 및 마진 분석: 제품별 제조 원가, 물류비용 등을 분석하여 마진율 확인.
? 고정비와 변동비 비교: 고정 비용과 변동 비용의 비율 파악 및 비용 구조 분석.
? 비용 절감 기회: 비용 절감이 가능한 항목 도출 및 제안 사항.
6. 종합 관리 리포트
목적: 사업의 전반적 성과를 요약 및 공유.
주요 내용:
? 사업 성과 요약: 월간 매출, 비용, 순이익.
? 주요 KPI: 고객 수, 평균 구매 단가, 구매 전환율.
? 성장률 및 추세 분석: 전월, 분기별, 전년도 대비 성장률