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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,551건

  • "와인 수입사를 위한 맞춤형 엑셀 리포트 제작 상담 요청"

     

    1.업종 : 와인 수입사
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    [ 업무흐름 및 기존 업무방식 ]

    당사는 해외에서 와인 및 음료 제품을 수입하여 한국에 있는 거래처(레스토랑, 와인바, 와인샵, 백화점 등)에 납품하는 회사입니다. 

     

    현재 이카운트 ERP 프로그램을 사용 중이며, 이 이카운트에 등로된 데이터를 활용하여 한 눈에 우리의 비즈니스 상황을 체크/확인/점검할 수 있는 아래 각 리포트를 만들 수 있는 엑셀 프로그램 제작 상담을 요청드립니다. 

     

    아래 내용 확인하시고 빠른 답변 부탁드립니다. 

     

    감사합니다. 

     


    2)자동화하고 싶은 업무
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    1. 고객 관리 리포트

    목적: 고객별 구매 행동 및 성과 분석.

    주요 내용:

    ? 고객별 매출 분석: 고객 이름, 특정 기간별 구매 횟수, 총 구매액, 최근 구매일.

    ? 고객별 전월, 작년 대비 매출 성과 데이터 분석

    ? 고객별 최근 구매 일자

    ? 월별 신규 거래처 매출 비중

     

    2. 매출 관리 리포트

    목적: 매출 성과 추적 및 주요 원인 파악.

    주요 내용:

    ? 월별/분기별 매출 분석: 기간별 매출 추이, 목표 대비 달성률.

    ? 제품별 매출 비중: 베스트셀러 제품 TOP 10, 저조한 매출 제품.

    ? 거래처 업종별 분석: 각 거래처의 업종별 매출 성과.(온라인 포함)

     

    3. 데일리 매출 리포트

     

    목적: 일일 성과 확인 및 신속한 의사결정 지원.

    주요 내용:

    ? 일일 총 매출: 당일 매출 금액, 전일 대비 증감률, 월간 목표 대비 퍼센트.

    ? 판매 제품 상세: 판매 제품 순위, 판매 수량, 재고 변동.

    ? 거래처 업종별 매출: 거래처 각 업종의 매출 및 주문 수.(레스토랑, 와인바, 와인샵, 백화점 등)

    ? 고객 행동 분석: 신규 고객 수, 재구매율, 활발한 구매 시간대.

     

    4. 재고 관리 리포트

    목적: 효율적인 재고 관리 및 비용 절감.

    주요 내용:

    ? 재고 회전율 분석: 제품별 회전율, 낮은 회전율 제품 리스트.

    ? 제품의 유통기한별 회전율 제품 리스트

    ? 입출고 내역: 기간별 입출고 기록

     

     

    5. 비용 관리 리포트
    목적: 회사 운영의 비용 효율성을 높이고, 불필요한 지출을 줄이며 수익성을 극대화

    주요 내용:

    ? 비용 항목별 분석: 주요 비용 항목(인건비, 물류비, 마케팅비 등) 및 월별/분기별 변화 추이.

    ? 제품별 원가 및 마진 분석: 제품별 제조 원가, 물류비용 등을 분석하여 마진율 확인.

    ? 고정비와 변동비 비교: 고정 비용과 변동 비용의 비율 파악 및 비용 구조 분석.

    ? 비용 절감 기회: 비용 절감이 가능한 항목 도출 및 제안 사항.

     

     

    6. 종합 관리 리포트

    목적: 사업의 전반적 성과를 요약 및 공유.

    주요 내용:

    ? 사업 성과 요약: 월간 매출, 비용, 순이익.

    ? 주요 KPI: 고객 수, 평균 구매 단가, 구매 전환율.

    ? 성장률 추세 분석: 전월, 분기별, 전년도 대비 성장률

  • 온라인 쇼핑몰 입니다. 올인원 관리자동화 엑셀을 요청드립니다.

     

    조그만 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

    사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.

    주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.

     

    현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

     

    1. 재고관리
    고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.

    실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.

    -> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

     

    2. 포인트 제도 도입

    많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.

    포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시

    사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다

    개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

     

    3. 도매 고객과 소매 고객을 개별적인 가격대로 관리

    도매 고객과 소매고객은 분명 같은 물건을 구매하여도 차별적인 가격을 두어야 합니다.

    이것에 대해 올바른 방법을 요청드립니다.

     

    4. 전반적인 그러니까....엑셀에 아우트라인은 제가 첨부파일로 보내드리는 형식을 참조하여서

       최대한 비슷하게 작업해주셨으면 부탁드립니다. 오래 일을 해와서 확 달라져 버리면 적응이 안될것 같아서요.

       그리고 제 아내가 주로 사용할건데 엑셀에 익숙하지 않은 사람이라 기능같은건 간단한 조작으로 가능하였으면 합니다.

       감사합니다. 

     

    ** 첨부파일로 첨부해드린 사진을 작업시 참조하여 주시기 바랍니다.

    ** 작업 가능여부와 견적을 먼저 말씀하여주시면 아내와 협의 후 결제 하겠습니다. 

  • 계약관리및 계약서 출력프로그램의뢰

     

    1.업종 : 제조 도소매
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      신축아파트 옵션행사를 주관하는 업체입니다  단기에 많은 입주자들에게 여러옵션 상품을 계약해서   입주전에 시공관리해주는 업무를 하고 있습니다

     현재는 현장 계약시 수기로  계약서를 작성하고 행사 후  엑셀에 입력해서 데이터를 관리합니다

     1.현장에서 여러품목을 계약시 모두 수기로작성하다보니 고객대기시간도 걸리고 금액오류도 발생합니다

     2.계약 후에는 수기작성 계약서를 모두 엑셀에 데이터로 입력하다보니 역시 입력시간과 오류발생가능합니다

    3.계약후 관리단계에서는 - 계약금 중도금 잔금입금관리,-시공일정관리( 고객과시공업체들과 시공관리 알림등을 계약자별로 한페이지에서 보면서 상담내역이나 진행사항을 입력관리했으면 합니다

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 현재 귀사의 계약관리프로그램(5454)이 있어서 여기에 추가기능으로 타시트에 계약품목리스트를 등록해놓고 (계약코드 계약품목 및 내역 계약금 중도금 잔금등) 계약품목 코드만 입력하면 자동으로 계약품목 및 내역 계약금등이 자동으로 입력 되어 총계등이 합산된 계약서를 출력도하고 데이터화도 되도록했으면 합니다

    * 임금관리와 시공관리 항목도 추가했으면 합니다
    *

  • 지원이벤트신청(차량관리솔루션)

     

    1.업종 : 건설기계 매매업(덤프트럭, 굴삭기외)
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
       1. 차량을 다양한 방법을 통하여 매입(일반소개,공매,경매,위탁등등)하여 차량관리(수리 및 기타소요비용발생) 후 소비자에게 매도하는 방식입니다. 매입단계부터 최종 매출 발생시 까지의 관리, 이후 고객에도 중점을 두어야함.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 매입과 매출에 관련하여 매입시 발생되는 소요비용, 세금계산서, 미지급금액등 / 매출시 발생되는 세금계산서외 추가 지출비용관리, 미수금 관리등을 하나의 포멧에 입력하여 여러 분할된 카테고리로 표현되어야 함.
    * 월별 매입, 매출, 재고관리가 1개의 프로그램을 통하여 입력되도록 하여야 함.
    * 매입처별 관리 / 매출처별 관리 / 매입,매출시 발생되는 세금계산서 관리

    * 매출차량별 고객 리스트업

    그 외 업무에 있어 2차,3차 정리 

  • 생산구매관리 엑셀 제작 의뢰드립니다.

    1.업종 : 제조

     

    2.예산 : 200~300만원(협의가능)

     

    3.제작 요청사항

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

     

     

    저희는 부산 강서구에 있는 군용 기계부품 제조업체(선반,밀링 가공)입니다.

     

    취급하는 부품은 직접제조 및 구매하는 부품포함 4000~5000개 정도 입니다.

     

    현재 생산구매 관리는 팀원4명이 엑셀을 이용하고 있습니다.

     

    대략적인 업무프로세스는

     

    물품계약 후 원재료 및 일부 구매부품을 발주하여, 직접 제조하고, 구매한 부품을 조립하여 검사후 납품처로 납품하는 형태입니다.

     

    여기서 제가 현재 엑셀프로그램을 좀더 고도화 시키고 싶은 분야가 바로 생산관리 부분입니다.

     

    계약후 4명의 팀원이 아래와 같이 현재 각각 엑셀 양식을 사용하고 있습니다.

     

    양식은 첨부파일에 넣어두겠습니다.

     

     

     

     

    생산통합 관리현황 (엑셀)

     

    - 말 그대로 전체 계약한 품목들의 정보들 및 전체 일정을 관리하는 통합 엑셀입니다.

     

    소재 발주일부터 공정이동일 등이 기입되어 한눈에 볼수 있게 해두었습니다.

     

    자재,부품구매 발주서(엑셀)

     

    - 자재 및 부품을 발주하는 발주서로 발주서를 직접 작성하는 탭과 발주내용들을 조회할수 있는 탭으로

     

    구분되어져 관리하고 있습니다. 이 부분은 아시는분에게 간이로 부탁드려서 사용하고 있으나,

     

    맘에 들지 않아 정식으로 제작의뢰해보려고 합니다.

     

    입출고 관리대장(엑셀)

     

    - 제품이 입고 출고되는 내용을 기입하고, 관리하는 대장으로 출고증까지 출력하도록 엑셀로 설정해놨습니다.

     

     

     

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무

     

     

     

     

    - 이 세가지 엑셀을 하나의 엑셀로 통합가능하게 되었으면 좋겠습니다. 그러니까 생산통합관리현황이라는 엑셀을 중심으로 발주서, 입출고 내용을 추가로 들어가서 연동이 되었으면 합니다. 그래서 발주서를 작성하면, 발주일이 각 부품별로 발주일을 기록할수 있고, 입출고도 마찬가지로 한번 입력하면, 통합관리 연결되었으면 합니다.

     

     

     

     

    현재 문제점

     

    1. 각각의 엑셀을 사용하다보니, 연동성이 없기에 통합엑셀로 한명이 매번 일일이 내용을 옮겨적고 있음

     

    결국에 중복일 하는중

     

    2. 생산통합 관리현황 (엑셀)의 경우 그림파일을 포함하여, 입력되는 양이 많다보니, 엑셀자료자체가 너무

     

    무거워지며, 특히나 오른쪽으로 입력되는 데이터가 너무 많아 양식이 한눈에 들어오지 않음

     

    3. 자재,부품구매 발주서(엑셀) / 입출고 관리대장(엑셀)은 개별적으로 만든 양식이다보니, 일치성이 없고,

     

    임시적으로 보여, 개선이 필요한 상태임.

     

     

     

     

    30명 정도의 작은 중소기업이라, 지금까지 관리체계가 조금 엉망인 부분이 있었지만,

     

    현재 하나씩 개선을 진행하고 있습니다. 말 주변이 부족하여, 설명이 제대로 되었는지 모르겠습니다.

     

    검토가능하시고, 상담진행가능하시면 연락부탁드립니다. 수고하세요.

     

  • 고객에 필요한 프로그램

     

    1.업종 : 도소매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


     매출 및 고객 프로그램 에서 수정하면 좋을거 같습니다만. 내용확인해보시고 말씀부탁드립니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    * 엑셀로 받은 자료 매일 (결제일/발주자/상품명/수량/단가/택배비/주소(지역)/결제시간)의 자료로 입력및 업로드

    * 일주일또는 월마감후

    지역별 판매수량/시간대별 발주수량/품목별 발주수량/온라인 사이트별(거래처별) 매출금액_배송비 따로 구분/고객구분(일반구분/서비스고객/도매고객)/

    ex)a 고객이 한달동안 어느품목의 몇건 구매했는지 확인가능해야 함. 

  • 급여인사관리프로그램과 고정자산관리프로그램 추천 또는 가공 부탁드립니다

    안녕하세요 (주)*** *** **라고 합니다

    금번 급여인사관리와 고정자산관리프로그램을 찾고 있습니다 추천 부탁드립니다

    급여인사관리는 온라인으로 많이사용하는 페이존이라는 프로그램과 유사한 기능이면 좋겠고요

    고정자산 관리프로그램은 -전체자산관리대장

                                       -개별자산이력카드(명칭,자산사진,분류,구분,모델,취득가,소재지,구입처,

                                                                  관리책임자,현재상태,감가상각등이 기록)

                                       -관리태그스티커(바코드 아님) 출력(자산명,위치,모델번호,관리책임바등 기록)

                                      

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 상담부탁드립니다

     

    1.업종 : 보청기판매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     고객정보/고객분류

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객 후 재구매유도

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
     

    * 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
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